Theo đó, từ ngày 29/7/2024, Phú Quốc Express sẽ ngưng vận hành tuyến TP.HCM - Côn Đảo cho đến khi có thông báo mới. Trong thời gian từ đây đến ngày 28/7, tàu vẫn hoạt động bình thường.

Lý do của việc tạm dừng hoạt động tuyến TP.HCM - Côn Đảo là do hoạt động không hiệu quả. Cụ thể, do cảng Sài Gòn - Hiệp Phước ở xa trung tâm, khách phải đi trung chuyển hoặc tự di chuyển đến mất khá nhiều thời gian nên ít khách lựa chọn. Quá trình vận hành khai thác tuyến còn bị ảnh hưởng bởi thời tiết và một số bất cập khác.

Phía Phú Quốc Express cho biết, việc tạm dừng khai thác nhằm tìm phương án thích hợp để phục vụ hành khách tốt hơn.

Trong thời gian tàu chạy tuyến TP.HCM - Côn Đảo dừng hoạt động, tàu Thăng Long với sức chứa hơn 1.000 chỗ sẽ phục vụ trên tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo. Phía đơn vị khai thác cũng sẽ xem xét việc tăng tần suất hoạt động tuyến này để đáp ứng nhu cầu người dân du khách.

Tàu chạy tuyến TP.HCM - Côn Đảo hoạt động từ ngày 13/5/2024. Tàu xuất phát từ Cảng Sài Gòn - Hiệp Phước (Nhà Bè) 3 chuyến/tuần.