Do vấn đề lỗ khoan để gắn ổ bi trong khớp nối của trục dẫn động lái của những mẫu xe trên có thể không tương ứng với các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất nên Mercedes-Benz Việt Nam đã phải công bố đợt triệu hồi với 49 chiếc A-Class, CLA và GLA này. 

Tất cả các xe này đều được sản xuất tại Đức từ tháng 11/2016 - 2/2017, cụ thể là các phiên bản: Mercedes-Benz A 200, A250, AMG A 45 4MATIC (số loại 176), GLA 200, 250, AMG GLA 45 4MATIC (số loại 156) và CLA 200, 250, AMG CLA 45 4MATIC (số loại 117).

Vấn đề ổ bi trong khớp nối của trục dẫn động lái có thể dẫn đến việc ổ bị tăng độ rơ theo thời gian, dẫn đến tiếng ồn và cảm giác lái không chính xác. Nếu không phát hiện triệu chứng trong một thời gian dài, ổ bi có thể bị lỏng và dẫn đến vấn đề hạn chế độ ổn định lái của xe; đồng thời, làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.

Chủ xe có thể mang những phương tiện thuộc diện triệu hồi đến tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc từ ngày 25/09/2021 đến ngày 31/12/2025 để được kiểm tra và khắc phục miễn phí lỗi.  

Đối với các xe nhập khẩu có nguồn gốc từ các kênh phân phối khác như: Di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu...nhưng vẫn thuộc diện triệu hồi của tập đoàn Mercedes-Benz, nếu được khách hàng yêu cầu, Mercedes-Benz Việt Nam sẽ giúp liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình triệu hồi./.