Hộ gia đình có nhu cầu thuê, mua nhà ở xã hội trên địa bàn thành phố Đà Nẵng dễ dàng tiếp cận các quy định mới nhất của pháp luật và của thành phố khi đăng nhập vào chuyên mục này. Chuyên mục này sẽ có các nội dung liên quan đến đối tượng được hưởng chính sách nhà ở xã hội; Điều kiện đăng ký thuê, mua nhà ở xã hội; Thông tin các dự án tiếp nhận hồ sơ đăng ký thuê, mua nhà ở xã hội; Thành phần hồ sơ và quy trình thực hiện và một số lưu ý quan trọng trong quá trình nộp và xét duyệt hồ sơ.

Trong quá trình tham khảo thông tin tại chuyên mục này, nếu có vướng mắc hoặc cần được giải đáp, công dân có thể trực tiếp gửi câu hỏi thông qua hệ thống tiếp nhận phản hồi tại chuyên mục này. Sở Xây dựng sẽ tiếp nhận, xem xét và trả lời trong ngày (trừ ngày nghỉ) nhằm kịp thời hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho người dân.

Việc ra mắt chuyên mục “Hướng dẫn thuê, mua nhà ở xã hội” trên nền tảng Trang thông tin điện tử Sở Xây dựng với giao diện tối ưu trên di động là một trong những giải pháp cụ thể của Sở Xây dựng thành phố Đà Nẵng trong công tác cải cách hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và phục vụ tổ chức công dân; góp phần nâng cao hiệu quả tiếp cận chính sách an sinh xã hội về nhà ở cho người dân và thuận tiện trong việc làm hồ sơ khi có nhu cầu.