Samsung hiện là nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam với tổng vốn đầu tư lũy kế tính đến hết năm 2023 là 22,8 tỷ USD. Samsung đang vận hành 6 nhà máy, 1 trung tâm nghiên cứu phát triển và 1 pháp nhân bán lẻ tại Việt Nam. Năm 2023, Samsung đóng góp hơn 55,7 tỷ USD vào kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam. 

Với Samsung, Việt Nam đóng vai trò là cứ điểm cả về sản xuất và nghiên cứu phát triển. Điều này được thể hiện qua việc các dòng sản phẩm mới, hiện đại nhất của Samsung luôn được tin tưởng giao cho các kỹ sư và nhân viên Việt Nam nghiên cứu, phát triển và trực tiếp sản xuất. Tháng 7/2024, Samsung toàn cầu cho ra mắt dòng điện thoại gập thế hệ mới gồm Samsung Galaxy Z Fold 6 và Galaxy Z Flip 6, cả hai mẫu điện thoại này đều được sản xuất tại các nhà máy tại Việt Nam là SEV (Bắc Ninh) và SEVT (Thái Nguyên).

Ông Park Sung Ho, TGĐ Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên cho biết: Tháng 4 năm 2024, SEVT tự hào kỉ niệm dấu mốc 1 tỷ sản phẩm công nghệ được sản xuất. Tháng 4 năm 2024, SEVT tại Thái Nguyên tự hào kỷ niệm dấu mốc 1 tỷ sản phẩm công nghệ được sản xuất. Trong 36 năm, kể từ khi sản xuất chiếc điện thoại di động đầu tiên vào năm 1988, Samsung toàn cầu đã sản xuất được gần 6,3 tỷ sản phẩm. Trong đó, chỉ trong thời gian ngắn, nhà máy SEVT tại Thái Nguyên sản xuất được hơn 1 tỷ sản phẩm. Nếu tính cả hai nhà máy tại Bắc Ninh và Thái Nguyên, hiện tổng sản lượng đạt hơn 2 tỷ sản phẩm. Tất cả các linh kiện quan trọng để tạo ra chiếc điện thoại đều được sản xuất tại nhà máy Samsung. Hiện tại chúng tôi đang sản xuất sản phẩm chiến lược điện thoại gập tích hợp chức năng Galaxy AI, nếu các vị đến hiện trường, chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý vị.

Đến nhà máy của Samsung, bạn sẽ luôn cảm nhận được sự sạch sẽ, thoáng mát, nhiệt độ và độ ẩm ổn định để vừa đảm bảo môi trường làm việc thoải mái, dễ chịu cho nhân viên vừa giúp đảm bảo chất lượng của các linh kiện điện tử. Là nơi cho ra đời những dòng điện thoại cao cấp nhất của Samsung nên nhân viên Samsung Việt Nam cũng được làm việc trên những dây chuyền hiện đại nhất.

Ông Dương Ngọc Duy – Trưởng Bộ phận Sản xuất Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên chia sẻ thêm: Vào thời điểm tháng 5/2024, chúng tôi nhận được thông tin sẽ sản xuất model chiến lược Galaxy Z Flip6. Chúng tôi đã cùng các phòng ban trong nhà máy SEVT gấp rút chuẩn bị các điều kiện để đảm bảo sản xuất tốt nhất, xuất hàng đúng thời gian và đảm bảo chất lượng khắt khe của dòng sản phẩm mới”.

“Nhiều năm trước, chúng tôi cần rất nhiều sự hỗ trợ từ các chuyên gia nước ngoài. Họ đến làm việc trực tiếp tại SEVT bàn giao công nghệ, quy trình sản xuất, quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm, và hỗ trợ xây dựng các dây chuyền sản xuất. Nhưng hiện nay, bằng tinh thần học hỏi không ngừng ,chúng tôi đã hoàn toàn làm chủ được công nghệ tiên tiến và ứng dụng vào dây chuyền sản xuất hàng loạt” - Ông Ngọc Duy tự tin nói đồng thời chia sẻ: “Tôi nghĩ rằng, công ty mẹ tại Hàn Quốc giờ đây đã hoàn toàn đặt niềm tin vào nhà máy SEVT trong sản xuất các mẫu sản phẩm chiến lược cao cấp nhất. Điều đó được chứng minh thông qua việc nhà máy SEVT được giao sản xuất sản phẩm cho tất cả các thị trường trên toàn thế giới bao gồm cả thị trường Hàn Quốc và các thị trường khó tính như Nhật Bản, hoặc cho các hợp đồng với các nhà mạng của Mỹ, Châu Âu, các hãng thời trang nổi tiếng như Thom Browne, Maison…”.

Cơ hội đào tạo và thăng tiến tại Samsung

Một trong những chính sách thể hiện Samsung luôn đặt con người là yếu tố quan trọng nhất là việc chú trọng vào đào tạo giúp nhân viên liên tục được bồi dưỡng và nâng cao trình độ cũng như tư duy. 

Ngay từ khi trở thành nhân viên chính thức, nhân viên ở mọi vị trí công việc đều được tham gia khóa đào tạo định hướng để làm quen với văn hóa Samsung và xuyên suốt quá trình làm việc, mỗi năm nhân viên tiếp tục được đào tạo rất nhiều nội dung cả trực tiếp và trực tuyến liên quan đến lĩnh vực mà nhân viên phụ trách như khóa đào tạo tư duy (Mindset), Tư duy thiết kế (Design thinking), Kỹ năng lãnh đạo, Đào tạo thăng tiến...

Ngoài ra, Samsung còn vận hành những chương trình đào tạo đặc biệt như cao đẳng nôi bộ, đại học nội bộ - hình thức đào tạo do Công ty liên kết với các trường cao đẳng/đại học trên địa bàn để đào tạo trình độ cao đẳng/đại học hệ chính quy ngay trong công ty). Những nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo này không chỉ được nâng cao trình độ mà còn có cơ hội thi tuyển lên vị trí công việc cao hơn, với thu nhập và con đường thăng tiến rộng mở hơn.

Vũ Trọng Nam – Bộ phận Giải pháp thiết bị CNC tại SEVT, cho biết: “Tôi làm việc ở khối kỹ thuật của bộ phận Quản lý thiết bị CNC nên công việc của tôi thường xuyên tiếp xúc với thiết bị điện và các chương trình trong hệ thống điện. Tôi thường được tham gia các khóa đào tạo của Trung tâm Đào tạo Kỹ thuật cao Samsung Việt Nam (SATTI) tổ chức, đặc biệt là các khóa về tủ điện và lập trình. Nhờ đó, tôi thấy kỹ năng của mình tiến bộ rõ rệt. Đầu năm 2024, SATTI tổ chức giải Cuộc thi Tay nghề kỹ thuật Samsung dành cho 6 nhà máy Samsung tại Việt Nam, tôi đã cố gắng hết sức, vừa tập luyện cùng các đội vừa áp dụng những kinh nghiệm tích lũy được trong khi làm việc để giành giải Vàng của cuộc thi. Tôi thấy đây là cuộc thi rất ý nghĩa để các nhà máy sản xuất được giao lưu với nhau, và các chương trình đào tạo của SATTI đã giúp chúng tôi được trau dồi kiến thức, kỹ năng để phục vụ cho công việc tại bộ phận”.

Trần Văn Hiếu, 26 tuổi, bắt đầu làm việc ở SEVT từ 2017 với vị trí của một nhân viên sản xuất. Anh chia sẻ: “Tôi muốn gắn bó với công ty lâu dài vì chế độ chính sách của công ty rất tốt và có thể coi là hàng đầu thế giới. Đặc biệt hơn, công ty còn tạo điều kiện cho nhân viên được học cao đẳng nội bộ. Đây là cơ hội để tôi được học hỏi và phát triển. Tôi tham gia học Cao đẳng nội bộ năm 2018 và tốt nghiệp năm 2021 chuyên ngành Điện tử. Tốt nghiệp Cao đẳng nội bộ mở ra cơ hội để tôi thi tuyển lên Kỹ thuật viên và tôi đã tận dụng thành công cơ hội đó. Sau khi thăng tiến, tôi được tạo điều kiện để chuyển sang làm ở mảng quản lý thiết bị - đúng với chuyên ngành cao đẳng mà tôi được đào tạo. Với những gì tôi được học và kinh nghiệm làm việc trước đó, tôi đã dần vượt qua những khó khăn ban đầu khi thay đổi công việc, khi được giao trọng trách mới, để hoàn thành tốt những công việc được giao. Tôi cảm thấy rất biết ơn ban lãnh đạo công ty và các anh chị quản lý đã tạo điều kiện giúp đỡ, cho tôi cơ hội quý báu này”.

Con người luôn ở vị trí trung tâm

Một trong những khu vực đặc biệt ở các xưởng sản xuất của Samsung là Mommy Line – khu vực sản xuất dành riêng cho nhân viên nữ mang thai. Không chỉ được trang trí bắt mắt mà nơi đây còn được bố trí ghế ngồi và yêu cầu công việc vừa sức với những nhân viên đang mang thai, giúp đảm bảo sức khỏe cho mẹ và thai nhi trong khi vẫn hoàn thành tốt công việc sản xuất.

Năm 2023, có hơn 8.500 nhân viên Samsung thông báo mang thai. Samsung không chỉ thiết kế vị trí làm việc phù hợp để nhân viên mang thai có thể thoải mái làm việc và thai nhi phát triển tốt mà còn xây dựng và vận hành 35 phòng Mommy room là không gian nghỉ ngơi thoải mái cho nhân viên mang thai/ nuôi con nhỏ với các khu nghỉ ngơi, sách và tài liệu hướng dẫn chăm sóc sức khỏe mẹ và bé, khu vực vắt sữa kín đáo, tủ lạnh trữ sữa,...

Hệ thống ký túc xá của các nhà máy Samsung gồm 45 tòa nhà với 5.274 phòng đủ cung cấp chỗ ở cho hơn 18.000 nhân viên. Các tòa nhà ở được trang bị hệ thống điều hòa, phòng trang điểm, phòng giặt,... đáp ứng mọi nhu cầu thiết yếu của nhân viên.

Các ký túc xá này luôn được coi là thành phố thu nhỏ với đầy đủ dịch vụ, tiện ích dành cho các nhu cầu học tập và giải trí như thư viện, phòng hát Karaoke, rạp chiếu phim, phòng thể hình, hiệu cắt tóc, v.v..

Những nhân viên sinh sống cách công ty trong bán kính 60km vẫn có thể đi/về trong ngày nhờ hệ thống xe buýt đưa đón hàng ngày cả ca ngày và ca đêm. Hiện Samsung đang cho vận hành 110 tuyến xe buýt với 800 xe buýt 45 chỗ chất lượng cao đưa đón nhân viên tới các nhà máy sản xuất tại Bắc Ninh, Thái Nguyên và Tp. HCM.

Samsung vận hành 14 nhà ăn tại các nhà máy ở Việt Nam. Các nhà ăn này có thể phục vụ cùng lúc hơn 23.000 người với số lượng suất ăn trung bình cung cấp theo ngày khoảng 117.000 suất. Thực đơn được thay đổi đa dạng với khoảng 13 loại thực đơn mỗi ngày phù hợp với từng bữa sáng/trưa/tối/đêm.

Các nhà máy Samsung đang vận hành 8 trạm y tế với 190 giường và đội ngũ 32 bác sỹ cùng 85 y tá thuộc các chuyên khoa Nội, Ngoại, Sản, Tai-Mũi-Họng, Vật lý trị liệu, cùng hơn 100 loại thuốc cơ bản đáp ứng các bệnh thường gặp, đảm bảo chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân viên. Công việc chăm sóc sức khỏe nhân viên được hỗ trợ bởi hệ thống trang thiết bị hiện đại gồm thiết bị nội soi điều trị tai-mũi-họng, máy siêu âm thai, máy điều trị hô hấp bằng khí dung, v.v… cho phép thực hiện tới 251 kỹ thuật chuyên môn.

Samsung đã đầu tư Trung tâm Khám sức khỏe định kỳ tiêu chuẩn quốc tế dành riêng cho việc khám sức khỏe hàng năm cho nhân viên tại SEV (từ 2017) và tại SEVT (từ 2019).