Trước đó, có khoảng 34 triệu thuê bao chưa xác thực, như vậy trong gần 2 tháng qua đã có khoảng 9 triệu số điện thoại hoàn tất chuẩn hóa thông tin. Cùng thời gian, cơ quan quản lý ghi nhận khoảng 1,6 triệu thuê bao không chính chủ và đã yêu cầu các nhà mạng thực hiện khóa một chiều để buộc người dùng cập nhật lại thông tin thuê bao.

Theo ông Nguyễn Anh Cương, dù đã có chuyển biến tích cực, song 25 triệu thuê bao chưa xác thực vẫn là con số rất lớn. Dự kiến sau ngày 15/6, các số điện thoại chưa được xác thực trên hệ thống VNeID sẽ bị khóa một chiều nhằm thúc đẩy quá trình chuẩn hóa dữ liệu thuê bao trên toàn quốc.

Các nhà mạng cho biết, tình trạng phổ biến hiện nay là người dùng đang sử dụng số điện thoại không chính chủ trong thời gian dài mà không nắm rõ thông tin đăng ký ban đầu. Khi tiến hành xác thực, có trường hợp phát hiện số đã đứng tên người khác.

Trong trường hợp chủ cũ đồng ý chuyển nhượng, người đang sử dụng chỉ cần thực hiện thủ tục cập nhật lại thông tin. Tuy nhiên, nếu phát sinh tranh chấp khi cả hai bên đều khẳng định quyền sử dụng, quá trình xử lý sẽ phức tạp hơn và cần thêm xác minh.

Khi xảy ra tranh chấp, người sử dụng thực tế phải cung cấp các bằng chứng chứng minh quyền sở hữu như lịch sử liên lạc gần đây, hóa đơn cước viễn thông hoặc các tài liệu liên quan. Trên cơ sở đó, nhà mạng sẽ đối chiếu dữ liệu để xác định người dùng hợp pháp và hoàn tất thủ tục chuyển đổi.

Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao được đánh giá không chỉ nhằm quản lý chặt chẽ dữ liệu viễn thông, mà còn giúp người dân nâng cao ý thức bảo vệ định danh cá nhân, hạn chế rủi ro và tranh chấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.