Từ hôm 20/6, các kết nối máy chủ tại Trung tâm dữ liệu quốc gia Indonesia (PDN) bất ngờ gặp sự cố, bị gián đoạn. PDN do Bộ Thông tin và Truyền thông Indonesia phát triển từ vài năm qua, cho phép tích hợp dữ liệu từ nhiều cơ quan chính phủ cấp trung ương đến địa phương, nhằm thúc đẩy các dich vụ công minh bạch và hiệu quả hơn.

Gián đoạn dữ liệu từ PDN khiến quá trình kiểm tra xuất nhập cảnh ở sân bay quốc tế Soekarno-Hatta tại Jakarta bị ảnh hưởng, hàng dài hành khách phải xếp hàng chờ đợi khá lâu, trong khi các nhân viên sân bay tiến hành kiểm tra giấy tờ thị thực, ghi lại thông tin dữ liệu hành khách một cách thủ công.

Hôm 22/6, Tổng giám đốc Nhập cư thuộc Bộ Luật và Quyền con người Indonesia, ông Silmy Karim, cho biết nhân sự tại các điểm kiểm soát nhập cư ở các sân bay, cảng biển đã được bổ sung, riêng tại sân bay quốc tế Soekarno – Hatta là 100 người. Cơ quan nhập cư Indonesia cũng bố trí thêm khu vực chờ với hơn 100 chỗ ngồi nằm ngoài khu vực kiểm tra xuất nhập cảnh ở sân bay Soekarno – Hatta để giảm ùn tắc.

Trong một thông cáo báo chí, Bộ Thông tin và Truyền thông Indonesia cho biết, sự cố dữ liệu tại PDN ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ công khác. Tại một số địa phương, dịch vụ hộ chiếu bị hạn chế ở khâu thu thập dữ liệu sinh trắc học, phỏng vấn, chụp ảnh người nộp đơn. Tại nhiều trường học công, như ở thành phố Dumai thuộc tỉnh Riau, dịch vụ đăng ký xin học trực tuyến cho học sinh cũng bị gián đoạn.

Một số chuyên gia mạng Indonesia nghi ngờ sự cố tại PDN bắt nguồn từ môt cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại hoặc mã độc tống tiền. Do vậy, các chuyên gia kêu gọi chính phủ Indonesia tăng cường bảo vệ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số nước này trước các cuộc tấn công mạng, đồng thời có phương án dự phòng dữ liệu.

Bộ Thông tin và Truyền thông Indonesia hiện tiếp tục nỗ lực khắc phục sự cố tại PDN. Theo Bộ này, Indonesia dự kiến trong năm nay xây xong một Trung tâm dữ liệu mới ở Tây Java có giá trị 163 triệu USD với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, nhằm lưu trữ, xử lý dữ liệu chính phủ hiệu quả hơn.