cổng thông tin điện tử ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM
Xử lý nghiêm các hành vi làm xấu hình ảnh du lịch Nha Trang
Cập nhật: 5 giờ trước
Thực hư clip người phụ nữ ôm con cầu cứu do bị dàn cảnh móc túi trước bệnh viện
3 xe tải gặp nạn, 5 người bị thương tại đường tránh An Nhơn (Bình Định)
VOV.VN - Nhiều năm nay, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa nỗ lực xây dựng đô thị du lịch văn minh, thân thiện. Tuy nhiên, gần đây lại xảy ra nhiều vụ việc làm xấu hình ảnh và thương hiệu điểm đến Nha Trang. Giải nào để bảo vệ thương hiệu du lịch Nha Trang - Khánh Hòa?
Những ngày đầu năm mới Ât Tỵ, nhà hàng Aroma Beach ở đường Nguyễn Thiện Thuật, nơi mệnh danh là “Phố Tây” bị du khách nước ngoài tố “chặt chém”, bán đồ ăn với giá cao. Thông tin về đĩa rau muống xào 500 ngàn đồng, phần cà tím hơn 1 triệu đồng cùng nhiều món ăn giá cao đã gây bức xúc cộng đồng mạng. Trước đó, tại các điểm đón đông du khách cũng xảy ra nhiều vụ việc như tiểu thương chợ Đầm hành hung hướng dẫn viên du lịch, người bán hàng rong ở chùa Long Sơn xô xát với du khách nước ngoài khi tranh cãi chuyện mua nhang. Ngay tại tháp Trầm Hương, một doanh nhân đi ô tô sang lại bẻ hoa trang trí, khi bị nhắc nhở lại rút kiếm đe dọa hành hung nữ công nhân môi trường đô thị. Các hành vi sai phạm này đã và đang bị xử lý, người sai phạm phải chịu trách nhiệm, tuy nhiên qua các sự việc này, hình ảnh điểm đến Nha Trang bị ảnh hưởng không nhỏ.
Ông Phạm Minh Nhựt, Phó Chủ tịch Hiệp hội du lịch Nha Trang- Khánh Hòa cho biết, những vi phạm vừa qua là những “con sâu, làm rầu nồi canh” cần phải xử lý nghiêm: “Ông chủ quán Aroma Beach có nói rất nhiều về nguyên nhân, lý do xảy ra sự việc, tuy nhiên, chúng tôi vẫn không chấp nhận. Các cơ quan quản lý nhà nước cần xử lý mạnh mẽ, xử lý thật nặng đối với các trường hợp như thế này. Có thể cấm vĩnh viễn không được kinh doanh trong lĩnh vực này luôn đối với các tổ chức, cá nhân vi phạm như thế này. Họ không thể đổ thừa trách nhiệm cho người nào khác vì họ là chủ cơ sở, gây nhưng việc này ảnh hưởng đến du lịch, để ngăn ngừa những trường hợp khác”.
Thành phố Nha Trang là trung tâm du lịch của tỉnh Khánh Hòa. Để giữ hình ảnh du lịch Nha Trang, UBND thành phố này triển khai quyết liệt nhiều giải pháp cụ thể. Trong đó, tập trung tuyên truyền nâng cao nhận thức và nêu cao ý thức tự giác chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý giá, đặc biệt là niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ một cách đầy đủ, rõ ràng và bán đúng giá niêm yết đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ, du lịch. Cơ quan chức năng phối hợp chặt chẽ với các hiệp hội du lịch, đơn vị lữ hành cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác để du khách lựa chọn và sử dụng dịch vụ của `các cơ sở có chất lượng và uy tín.
Ông Nguyễn Văn Minh, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đề nghị các đơn vị kinh doanh dịch vụ đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, quản lý chặt việc xuất hóa đơn, biên lai cho khách hàng vừa chống thất thu thuế, vừa bảo vệ quyền lợi khách hàng khi có vụ việc xảy ra.
“UBND thành phố Nha Trang sẽ thiết lập, củng cố đường dây nóng, tổ chức bộ phận chuyên trách kiểm tra thường xuyên, sẵn sàng tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của du khách, của người dân; Tổ chức kiểm tra đột xuất khi có các trường hợp tương tự. Các thông tin liên quan đường dây nóng, thông tin đầu mối cơ quan tiếp nhận, xử lý sẽ được niêm yết công khai tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Đồng thời, tăng cường nhận thức của cả cộng đồng dân cư, tất cả vì lợi ích chung của thành phố, người dân tăng cường giám sát, hỗ trợ hiệu quả cho nhiệm vụ quản lý nhà nước” - ông Nguyễn Văn Minh nói.
Năm 2025, ngành Du lịch tỉnh Khánh Hòa đặt mục tiêu đón hơn 11,8 triệu lượt du khách, doanh thu 60 ngàn tỷ đồng. Du lịch tiếp tục là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Khánh Hòa. Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, những người làm du lịch rất bức xúc trước những hành vi gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu điểm đến được xây dựng từ nhiều năm nay, cần phải xử lý nghiêm: “Du khách đến Nha Trang - Khánh Hòa nên lựa chọn những nhà hàng đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, có uy tín. Nên tham khảo niêm yết giá và bán theo giá niêm yết, để tránh những việc như đã xảy ra vừa qua. Đi taxi, vui chơi, giải trí, mua sắm, sử dụng dịch vụ… nên tham khảo trước, nghiên cứu kỹ, giá cả phải được công khai cũng khả năng chi tiêu của mình”.
Từ khóa: du lịch, Nha Trang,Khánh Hòa
Thể loại: Xã hội
Tác giả: thái bình/ vov-miền trung
Nguồn tin: VOVVN
Chương trình đã phát
Nghe và xem trực tuyến
