Lỗi được phát hiện bởi FDM Đan Mạch khi đang kiểm tra chiếc XC60 vào cuối năm ngoái. Tổ chức này phát hiện ra rằng hệ thống phanh khẩn cấp của chiếc SUV liên tục thất bại, “nghĩa là chiếc xe không tự động phanh như mong đợi khi lái chiếc xe vào một chiếc gối kiểm tra đặc biệt mà thông thường sẽ kích hoạt hệ thống”.

Sau khi công bố kết quả kiểm tra, chiếc XC60 đã được đưa về trụ sở Gothenburg của Volvo. Trước đó, nhà sản xuất xe hơi Thụy Điển đã phát hiện ra vấn đề này xảy ra phổ biến đối với tất cả các mẫu xe được sản xuất kể từ ngày 21/1/2019. Trong đó bao gồm các mẫu: S60, S90, V60, V60 Cross Country, V90, V90 Cross Country, XC40, XC60 và XC90.

Consumer Reports cho rằng, những xe bị triệu hồi có phần cứng AEB mới có thể không tương thích với phần mềm được cài đặt trên một số phương tiện được chế tạo trước tháng 3/2020. Do đó, hệ thống có thể không phát hiện ra các vật thể hoặc người đi bộ phía trước xe.

Việc triệu hồi ảnh hưởng đến tổng cộng 736.430 chiếc xe trên toàn thế giới và hơn 120.000 chiếc ở Mỹ. Những xe bị ảnh hưởng ở Mỹ được sản xuất từ giữa 9/11/2018 đến 11/3/2020 và hãng cho biết không có bất kỳ sự cố hay thương tích liên quan đến những vấn đề này.

Các đại lý của Volvo sẽ khắc phục sự cố bằng cách cập nhật miễn phí phần mềm AEB. Chủ sở hữu của các phương tiện bị ảnh hưởng sẽ được liên lạc vào tháng 5/2020./.