Qua 5 năm chính thức cung cấp dịch vụ VNPT eKYC ra thị trường, VNPT đã triển khai cho hơn 100 ngân hàng, tổ chức tài chính, viễn thông và thương mại trực tuyến...; giúp định danh điện tử cho hơn 40 triệu người dân Việt Nam. Tổng số yêu cầu gửi về hệ thống VNPT eKYC đạt hơn 1 tỷ lượt, trung bình 600.000 lượt/ngày, có những ngày cao điểm xử lý hơn 3 triệu lượt.

Với ưu thế về năng lực công nghệ và quy mô hạ tầng điện toán, sản phẩm eKYC của VNPT là một sản phẩm Make in Vietnam, đạt chuẩn quốc tế. Toàn bộ công nghệ lõi của nền tảng được nghiên cứu và phát triển bới đội ngũ chuyên gia AI tại VNPT. Trong đó, công nghệ lõi về sinh trắc học khuôn mặt VNPT FaceID là công nghệ duy nhất tại Việt Nam đồng thời đạt chuẩn ISO 30107-3 của iBeta về chống giả mạo khuôn mặt và lọt Top 10 trong bảng xếp hạng của Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ quốc gia Mỹ về tìm kiếm khuôn mặt vào tháng 3/2023.

Việc triển khai eKYC góp phần giúp số lượng giao dịch trực tuyến tại nước ta tăng vượt bậc. Đến cuối năm 2023, Việt Nam ghi nhận khoảng 11 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt với tổng giá trị hơn 200 triệu tỷ đồng. Trong đó, gần 27 triệu tài khoản và 12,9 triệu thẻ được mở qua định danh điện tử eKYC.