Một cuộc điều tra của Jeep cho thấy phần mềm radio trên những chiếc Grand Cherokee L có thể hoạt động sai trong quá trình tắt máy và ngăn cản việc hiển thị hình ảnh từ camera lùi.

Trong khi đó, Tiêu chuẩn An toàn Phương tiện Cơ giới Liên Bang (FMVSS) yêu cầu hình ảnh phía sau phải được hiển thị bất cứ khi nào xe lùi dù người lái chỉnh sửa bất kỳ tầm nhìn của camera trước đó.

Đợt triệu hồi ảnh hưởng đến 56.180 chiếc Grand Cherokee L sản xuất từ ngày 3/12/2020 đến ngày 13/9/2021, ngày phần mềm cập nhật được áp dụng trên dây chuyền sản xuất để khắc phục sự cố.

Jeep sẽ bắt đầu thông báo cho cả đại lý và chủ xe của những phương tiện trong diện ảnh hưởng từ ngày 10/11/2021 và sẽ cập nhật phần mềm radio để giải quyết vấn đề. Nhà sản xuất ô tô Mỹ cũng sẽ hoàn trả cho bát kỳ chủ xe nào từng phải chi trả phí sửa chữa cho lỗi này.

Jeep Grand Cherokee L mới được trình làng vào đầu tháng 1 và chỉ bắt đầu giao đến tay khách hàng cách đây vài tháng.

Đây không phải lần đầu Jeep gặp vấn đề với SUV trên. Đầu tháng này, có một số thông tin cho rằng việc thiếu hụt chip bán dẫn đã khiến hãng phải ngừng cung cấp Grand Cherokee L với hệ thống treo khí nén Quadra-Lift với giảm xóc thích ứng điện tử./.