Ngày 4/1, sau khi chuyến bay VN522 giữa TP Hồ Chí Minh và Thượng Hải hạ cánh, tiếp viên trưởng cùng hai tiếp viên hạng Thương gia đã phát hiện một túi xách bị bỏ quên trong hộc nhỏ cạnh ghế. Bên trong túi xách có nhiều trang sức kim cương, đồng hồ Rolex và các phụ kiện thời trang cao cấp khác.

Trang sức đôi hoa tai đính kim cương mà khách bỏ quên được Vietnam Airlines trao trả lại hành khách.

Sau đó, tại sân bay quốc tế Phố Đông (Thượng Hải, Trung Quốc), hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã bàn giao một túi xách gồm nhiều tài sản có giá trị lớn bị thất lạc trên máy bay cho một hành khách quốc tịch Campuchia.

Theo đại diện Vietnam Airlines, tài sản được xác định thuộc về một nữ hành khách có quốc tịch Campuchia, ngồi khoang Thương gia trên chuyến bay. Việc liên hệ hành khách gặp nhiều khó khăn do khách đã di chuyển đến thành phố khác và không có số điện thoại.

Sau các nỗ lực tìm kiếm, nhân viên Vietnam Airlines liên hệ được với hành khách và trao trả tài sản cho khách vào ngày 11/1, khi khách đến làm thủ tục tại sân bay cho chuyến bay chiều Thượng Hải - TP Hồ Chí Minh.

Nữ hành khách nhận lại tài sản trang sức có giá trị khi để quên trên chuyến bay của Vietnam Airlines.

Vui mừng khi nhận lại tài sản bỏ quên trên chuyến bay, vị khách cho biết các món đồ không chỉ có giá trị lớn về vật chất mà còn cả tinh thần, gắn liền với kỉ niệm của bản thân. Cô gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tổ tiếp viên chuyến bay VN522, văn phòng sân bay Vietnam Airlines tại Thượng Hải đã bảo quản tài sản và nhanh chóng liên hệ với mình.

Đồng hồ Rolex khách bỏ quên được Vietnam Airlines trao trả lại hành khách.

Vietnam Airlines từng ghi nhận nhiều trường hợp tiếp viên nhặt được tài sản quý trên máy bay và trả lại hành khách. Tháng 7/2019, một tiếp viên trưởng của Vietnam Airlines đã bàn giao, trao trả túi xách có 13.000 USD tiền mặt (khoảng 300 triệu đồng) cho khách để quên. Năm 2018, một nam tiếp viên cũng trả lại ví gồm giấy tờ tùy thân, tiền mặt, ngoại tệ trị giá hơn 30 triệu đồng cho khách bỏ quên trên máy bay./.

Máy bay Vietnam Airlines hạ khẩn để cấp cứu khách “nhí” người Nhật

VOV.VN - Một máy bay của Vietnam Airlines đã phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay khác để cấp cứu kịp thời hành khách “nhí” lên cơ co giật và khó thở.

Vietnam Airlines nói gì về sự cố máy bay đi Đức phải quay lại Nội Bài?

VOV.VN -Vietnam Airlines cũng nhanh chóng đổi tàu bay dự bị đi Đức sau khi chuyến bay gặp phải sự cố kỹ thuật để phục vụ kịp thời hành trình bay của hành khách.

Vietnam Airlines thừa nhận lùi chuyến bay đi Đức vì chờ một người

VOV.VN -Vietnam Airlines gửi lời xin lỗi chân thành tới các hành khách trên chuyến bay VN31 từ TP.HCM đi Frankfurt (Đức) vì sự bất tiện phải chờ đợi lâu.