Theo thông báo từ OpenAI, quảng cáo sẽ xuất hiện trong giao diện ChatGPT, nhưng được hiển thị tách biệt với nội dung do AI (trí tuệ nhân tạo) tạo ra và có nhãn “được tài trợ” nhằm tránh gây nhầm lẫn. Các gói trả phí cao hơn như Plus, Pro, Business, Enterprise và Education sẽ không bị ảnh hưởng.

Đây là cách OpenAI muốn tìm thêm nguồn doanh thu để duy trì hoạt động nền tảng AI, đồng thời khẳng định việc đưa quảng cáo vào nền tảng không làm thay đổi chất lượng câu trả lời. Công ty cho biết mục tiêu của hãng là mở rộng khả năng tiếp cận các tính năng AI trong khi vẫn duy trì mức độ tin cậy của dịch vụ đối với các nhu cầu công việc và cá nhân.

Người dùng có thể nâng cấp tài khoản để không thấy quảng cáo. Với tài khoản miễn phí, họ cũng có tùy chọn hạn chế quảng cáo, đổi lại số lượt sử dụng hằng ngày có thể bị giảm.

OpenAI làm gì với quảng cáo trên ChatGPT?

Theo OpenAI, quảng cáo sẽ được cá nhân hóa dựa trên chủ đề cuộc trò chuyện, lịch sử tương tác và phản hồi trước đó của người dùng. Tuy nhiên, nhà quảng cáo không được truy cập nội dung trò chuyện hay thông tin cá nhân.

Ví dụ, khi người dùng tìm công thức nấu ăn hoặc dịch vụ liên quan thực phẩm, hệ thống có thể hiển thị quảng cáo cho dịch vụ giao nguyên liệu hoặc chuẩn bị bữa ăn sẵn. Công ty cũng đang kêu gọi doanh nghiệp tham gia chương trình quảng cáo thử nghiệm trên nền tảng ChatGPT.

Việc đưa quảng cáo vào chatbot AI được xem là bước đi nhằm cân bằng chi phí vận hành ngày càng lớn mà OpenAI phải chịu, đồng thời duy trì mô hình cung cấp dịch vụ miễn phí cho một bộ phận người dùng.