Trung tâm cũng đưa ra lời khuyên hữu ích để công dân thực hiện kế hoạch “di chúc kỹ thuật số” một cách hiệu quả. Một trong những khuyến nghị quan trọng là nên ghi lại thông tin đăng nhập và mật khẩu cho các tài khoản trực tuyến trong di chúc.

Khuyến nghị này được đưa ra sau khi nhiều công dân gặp khó khăn trong việc hủy đăng ký các dịch vụ trực tuyến do không biết tên người dùng và mật khẩu của người thân đã qua đời. Việc xử lý “di chúc kỹ thuật số” có thể trở nên phức tạp, vì vậy trung tâm đã đề xuất 4 bước cụ thể để giải quyết vấn đề này.

Công dân được khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau:

• Đảm bảo gia đình có thể mở khóa smartphone hoặc tablet của mình trong trường hợp khẩn cấp.
• Duy trì danh sách các đăng ký với tên người dùng và mật khẩu.
• Ghi lại thông tin này vào một tài liệu có hiệu lực sau khi qua đời.
• Sử dụng dịch vụ cho phép chỉ định một người có quyền truy cập vào điện thoại và các tài khoản khác sau khi mình qua đời.

Trung tâm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải quyết các vấn đề này trước khi xảy ra sự cố vì việc phát hiện và xử lý các đăng ký của một người đã khuất có thể gặp nhiều khó khăn. Với sự phổ biến của smartphone, nỗi lo ngại ngày càng tăng về việc người thân không thể hoàn thành các công việc kỹ thuật số và tiếp tục bị tính phí cho các dịch vụ mà người đã khuất không còn sử dụng.

Trong thực tế, một số công ty đã nhận thấy mục đích trong việc giải quyết những vấn đề này. Chẳng hạn, ứng dụng Dead Man's Switch được thiết kế để liên lạc với người mà người dùng đã chỉ định. Nếu người dùng không đăng nhập vào một số tài khoản nhất định trong thời gian quy định, hệ thống sẽ tự động thông báo cho người thừa kế. Ngoài ra, Meta cũng cung cấp tính năng chỉ định “người liên hệ thừa kế” để quản lý tài khoản của người đã khuất.