Tài xế và một số hành khách đã leo lên nóc xe đợi cứu hộ.    

Ngay sau đó, toàn bộ số người trên xe đã được người dân và lực lượng chức năng hỗ trợ đưa vào bờ an toàn, đến tối phương tiện cũng được kéo lên bờ.

Theo tìm hiểu, vụ tai nạn trên xảy ra tại ngầm tràn Bình Long qua sông Bằng Giang thuộc thị trấn Nước Hai, huyện Hòa An, tỉnh Cao Bằng (trên tuyến đường tỉnh 216 nối từ thị trấn Nước Hai đi huyện Thông Nông, tỉnh Cao Bằng).