Hệ thống vé điện tử giúp du khách, người dân tăng sự trải nghiệm, thuận lợi trong mua vé tham quan không dùng tiền mặt, đồng thời, cải tiến quy trình nghiệp vụ và chất lượng phục vụ du khách. Từ dữ liệu vé điện tử giúp cơ quan quản lý làm cơ sở đánh giá mức độ hài lòng của du khách, dự báo thị trường khách đến tham quan, nhất là nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều hành của Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế; thúc đẩy chuyển đổi số trong du lịch, góp phần nâng tầm giá trị di sản văn hóa đã được UNESCO vinh danh.

Dịp này, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế phối hợp với Công ty cổ phần IV COM giới thiệu dịch vụ trải nghiệm di tích ảo XR được phát triển trên nền tảng ảo VR với tên gọi “Đi tìm Hoàng cung đã mất”. Du khách được trải nghiệm các vật thể ảo tại những vị trí cụ thể trong quá trình tham quan Đại Nội Huế thông qua kính đeo và âm thanh được nghe tại địa điểm tham quan, tăng sự trải nghiệm mới đối với du khách khi đến với di sản Huế.

Ông Lê Công Sơn, Phó Giám đốc Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế cho biết: “Việc triển khai vé điện tử, hiện nay, chúng tôi triển khai trước mắt tại 4 điểm di tích chính phục vụ khách tham quan là: Đại Nội, lăng Khải Định, lăng Mình Mạng và lăng Tự Đức. Việc đưa hệ thống vé điện tử vào sử dụng, phục vụ khách tham quan có mấy lợi ích; tăng cường công tác quản lý, nhằm cho công tác quản lý chặt chẽ hơn, phục vụ du khách được tốt hơn./.”