Trong đợt khớp lệnh xác định giá đóng cửa (ATC) phiên 6/7, nhiều nhà đầu tư hoảng loạn vì không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Bất ngờ chỉ 15 phút phiên ATC, lệnh bán ồ ạt được tung vào, khiến VN-Index mất hơn 56 điểm khi đóng cửa, tương ứng giảm 3,99% về chỉ còn 1.354,79 điểm, chính thức phá vỡ vùng hỗ trợ tâm lý 1.400 điểm. Hàng loạt cổ phiếu đồng loạt giảm sàn hoặc giảm gần hết biên độ khiến nhiều nhà đầu tư bất ngờ, không kịp trở tay, tâm lý bi quan bao phủ toàn thị trường.

Trên các diễn đàn chứng khoán, nội dung tin đồn "do lỗi kết nối từ các công ty chứng khoán tới HoSE không nhận lệnh, nên các lệnh bị treo tại công ty chứng khoán. Tuy nhiên, đến gần ATC thì tất cả các lệnh lại được vào hệ thống cùng một lúc nên vô hình trung tạo ra một tình huống wash out. Với rủi ro hệ thống systematic risk như vậy, tất cả thị trường đều bị ảnh hưởng, nên lúc này cần chờ đợi thông tin từ HOSE cũng như các công ty chứng khoán giải thích, cũng như chờ thêm các thông tin hỗ trợ để có hướng xử lý vào ngày mai....", được lan truyền chóng mặt.

Chiều cùng ngày (6/7), HoSE cũng đã có văn bản lên tiếng chính thức về vấn đề này. Theo HoSE, vào chiều 6/7, trên các trang mạng xã hội đã lan truyền một công văn về việc hệ thống của Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM xảy ra lỗi vào phiên giao dịch ATC.

“Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM khẳng định, không có văn bản nêu trên và đây là thông tin giả mạo. Hệ thống giao dịch của Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM hoạt động hoàn toàn bình thường trong phiên giao dịch ngày 6/7/2021”, văn bản của HoSE nêu rõ, đồng thời khuyến cáo các nhà đầu tư chứng khoán bình tĩnh, phân biệt thông tin giả mạo để tránh bị thiệt hại.

Tuy nhiên, mới đây, Công ty chứng khoán VNDIRECT đã có thư ngỏ gửi tới nhà đầu tư về sự cố dữ liệu giá trong phiên ATC ngày 6/7.

Cụ thể, VNDIRECT nêu rõ: “Trong phiên giao dịch ngày 6/7/2021, do những thay đổi liên quan tới việc nâng cấp triển khai hệ thống mới của Sở  Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE), hệ thống giá của VNDIRECT đã xảy ra hiện tượng chậm cập nhật dữ liệu, dẫn tới giá dự khớp của một số cổ phiếu trong phiên ATC không chính xác.

Sau khi phát hiện lỗi, đội ngũ công nghệ của VNDIRECT đã nhanh chóng nhận diện nguyên nhân và lên phương án khắc phục ngay lập tức. Tính đến thời điểm hiện tại, hệ thống giá của VNDIRECT đã hoạt động hoàn toàn bình thường và sẵn sàng cho phiên giao dịch ngày mai. Chúng tôi xin gửi tới Quý khách lời xin lỗi chân thành và rất mong nhận được sự cảm thông của quý vị”.

Ngày thứ hai HoSE vận hành hệ thống mới từ FPT, sàn HoSE ghi nhận 350 mã giảm (trong đó có 86 mã nằm sàn), áp đảo hoàn toàn so với 59 mã tăng và 19 mã đứng giá tham chiếu. Để nhà đầu tư không e ngại về lỗi hệ thống và minh bạch các thông tin, HoSE và FPT cần làm rõ và có công bố thông tin rộng rãi ra thị trường về sự vận hành của hệ thống giao dịch mới./.