Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC đã khẩn trương có mặt tại hiện trường, triển khai các biện pháp để chữa cháy. Hiện trường vụ cháy là shop thời trang tại tổ 5, phường Sông Hiến, thành phố Cao Bằng.

Đến khoảng 15h40 phút, đám cháy cơ bản được dập tắt. Nguyên nhân ban đầu được xác định là chập điện. Vụ cháy không có thiệt hại về người, chưa thống kê được thiệt hại về tài sản./.