Ngay sau khi nhận tin báo, các lực lượng Công an TP Hòa Bình, phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều lực lượng đến hiện trường, phá dỡ cửa sổ nhà vệ sinh tầng 3 cứu thành công 1 cháu bé ra ngoài an toàn. Sau đó, lực lượng sử dụng lăng phun nước tiếp cận ngôi nhà qua lối cầu thang bộ đưa 3 người mắc kẹt ở tầng 3, 4 ra ngoài. Khi đó, 1 người nam chủ nhà đã trong tình trạng bất tỉnh, 2 người còn lại bị thương. Tất cả 4 người đều được đưa ngay đến  Bệnh viện đa khoa tỉnh cấp cứu.

Ngôi nhà 3 tầng, 1 tum, bịt kín toàn bộ mặt trước nhà và tầng tum. Khu vực cháy tại tầng 3 được bố trí 2 phòng ngủ, 1 phòng khách, 1 nhà tắm, bếp. Tầng 1, tầng 2, cầu thang và nhà vệ sinh tầng 1 chật kín hàng giày dép. Khi đám cháy xảy ra có 6 người bị mắc kẹt trong nhà.

Đến khoảng 5h30 đám cháy được dập tắt. Lực lượng chữa cháy phát hiện 2 người đã tử vong ở phòng ngủ tại tầng 3 và đưa thi thể ra ngoài.

Nguyên nhân và thiệt hại cụ thể của vụ cháy đang được điều tra làm rõ.