Bentley vốn là hãng xe nổi tiếng với những mẫu ô tô sang trọng có thể mang đến cho khách hàng trải nghiệm phía trong cabin tốt nhất với khả năng cách âm ấn tượng cùng nhiều tính năng hiện đại. Vì vậy, khi một số phàn nàn về mùi xăng trong cabin của một vài chiếc Bentayga bắt đầu xuất hiện vào năm 2021, hãng xe đã phải nhanh chóng tìm hiểu vấn đề và phát hiện ra rằng một số sản phẩm của mình đang gặp tình trạng rò rỉ nhiên liệu gần đỉnh bình xăng. 

Cuộc điều tra của thương hiệu đã cho thấy trong một số điều kiện nhất định, các đầu nối điện trên mô-đun cung cấp nhiên liệu trong bình xăng có thể quá nóng. Điều này có thể làm cho vật liệu mặt bích tan chảy, từ đó dẫn đến rò rỉ. 

Bentley đã tốn khá nhiều thời gian để xác định là lý do các đầu nối điện trên mô-đun cung cấp nhiên liệu lại quá nóng. Tuy nhiên, cuối cùng người ta phát hiện ra rằng khi những chiếc Bentayga được bơm xăng kém chất lượng và nhiệt độ môi trường xung quanh cao thì cánh quạt của bơm nhiên liệu có thể bị tắc.

Lúc này, hệ thống điều khiển của xe sẽ cố gắng bơm nhiên liệu để cánh quạt hoạt động trở lại, xong nó cũng sẽ khiến hệ thống điện quá tải và mô-đun cung cấp nhiên liệu quá nóng. 

Để cải thiện vấn đề, thương hiệu xe hạng sang đã tạo ra một bộ công cụ mới được cải tiến để ngăn vấn đề này tái diễn. Được biết, những chiếc xe được sản xuất từ tháng 6/2023 đã được sản xuất với những trang bị mới và sẽ không có nguy cơ bị rò rỉ xăng nữa. 

Tuy nhiên, vấn đề này có khả năng ảnh hưởng đến 3.527 chiếc Bentayga thuộc các mẫu xe 2017-2023 được sản xuất từ ​​tháng 3/2016 đến tháng 6/2023. May mắn thay, Bentley chưa ghi nhận bất kỳ thương tích, tử vong hoặc tai nạn nào liên quan đến vấn đề này, nhưng rò rỉ nhiên liệu có thể dẫn đến hỏa hoạn nên hãng sẽ triệu hồi những chiếc xe kể trên để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Nhà sản xuất ô tô dự kiến sẽ bắt đầu liên hệ với các chủ sở hữu vào ngày 29/9, yêu cầu họ mang chiếc Bentayga của mình đến đại lý ủy quyền. Ở đó, kỹ thuật viên sẽ thay thế trang bị cũ với các chi tiết đã được cải tiến.