Theo thông tin ban đầu, khoảng 4hsáng 24/8, xe khách biển kiểm soát 36G-00xxx, chạy tuyến Thành phố Hồ Chí Minh - Thanh Hóa lưu thông Quốc lộ 1A, khiđến Km634+800thuộc địa phậnthôn Tiền Phong, xã Bắc Trạch thìbốc cháy ngùn ngụt.Thời điểm xe bị cháy, trên xe có khoảng 40 người, tất cả đều kịp thoát ra ngoài an toàn.

Sau khi di chuyển tất cả các hành khách thoát ra ngoài, phía nhà xe được người dân địa phương hỗ trợ dập lửa nhưng không được do ngọn lửa đã bốc lên quá lớn. Đến khi lực lượng chức năng đến dập tắt thì chiếc xe đã cháy trơ khung.

Lực lượng chức năng đã thực hiện các thủ tục pháp lý, hỗ trợ phân luồng giao thông và điều tra nguyên nhân vụ cháy.