Cục Đăng kiểm Việt Nam đã thông báo đợt triệu hồi của Mercedes-Benz đối với Vito Tourer và V250 để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu, ảnh hưởng tới 171 xe được sản xuất từ tháng 4/2022 đến 2/2023 tại nhà máy Stuttgart, Đức.

Các xe trong diện triệu hồi có thể bị mất lực đẩy nếu bơm nhiên liệu bị hỏng và tăng rủi ro va chạm hoặc tai nạn khi xe vận hành trên đường. 

Nguyên nhân nằm ở bộ phận bơm nhiên liệu của các xe bị ảnh hưởng có thể không đáp ưng được các thông số kỹ thuật, khiến chức năng bị suy giảm trong một số điều kiện nhất định và có thể bị ngừng hoạt đông.

Mercedes-Benz sẽ chịu chi phí kiểm tra và thay thế linh kiện trong đợt triệu hồi này, kéo dài từ nay đến hết ngày 31/12/2028. Mỗi xe sẽ tốn khoảng 1,5 giờ để thực hiện các công việc cần thiết tại đại lý, xưởng dịch vụ.

Đối với các xe Mercedes-Benz được nhập khẩu Việt Nam theo dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu, nếu nằm trong diện công bố triệu hồi của Mercedes-Benz AG, nhà phân phối tại Việt Nam sẵn sàng trợ giúp liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình.

Ngoài ra, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Mercedes-Benz Việt Nam hoặc các nhà phân phối ủy quyền của hãng trên toàn quốc để kiểm tra thông tin xe mình có nằm trong diện triệu hồi hay không, hoặc tìm kiếm xe trên trang web chính hãng.