Lại lừa dối khách hàng về iPhone, Apple xanh mặt với án phạt nặng
Cập nhật: 01/12/2020
VOV.VN - Cơ quan chống độc quyền của Italy đã phạt Apple 10 triệu EUR vì một chiến dịch quảng cáo iPhone không đúng sự thật khi đánh lừa người dùng về độ sâu và thời gian iPhone có thể bị chìm dưới nước mà không bị hư hại.
Trong các tài liệu tiếp thị khác nhau liên quan đến iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max, Apple đã tuyên bố rằng những smartphone này có khả năng chống nước ở độ sâu một đến 4 mét trong vòng tối đa 30 phút, tùy thuộc vào kiểu máy.
Tuy nhiên, cơ quan chống độc quyền của Italy lưu ý rằng quảng cáo đã không làm rõ rằng những tuyên bố quảng cáo này chỉ đúng trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như trong các thử nghiệm được kiểm soát trong phòng thí nghiệm bằng cách sử dụng nước tinh khiết.
Cơ quan quản lý cũng không đồng ý với chính sách bảo hành của Apple, trong đó không bao gồm thiệt hại do chất lỏng gây ra. Các nhà chức trách cho rằng việc làm nổi bật khả năng chống nước và đồng thời từ chối dịch vụ bảo hành cho những chiếc smartphone bị hỏng vì chạm vào nước là không trung thực.
Được biết, vào năm 2018, Apple cũng đã bị phạt 10 triệu EUR tại Italy vì cố tình làm chậm những chiếc iPhone cũ có pin bị suy giảm vì cho rằng điều này nhằm mục đích kích thích người dùng mua iPhone mới.
Trong báo cáo gần đây của hãng nghiên cứu Nhật Bản Fomalhaut Techno Solutions liên quan đến giá thành linh kiện của hai mẫu smartphone iPhone 12 và iPhone 12 Pro cho thấy chi phí linh kiện cho iPhone 12 là 373 USD và iPhone 12 Pro là 406 USD. Tại Mỹ, iPhone 12 có giá khởi điểm 800 USD, trong khi iPhone 12 Pro có giá ít nhất 1.000 USD.
Sự khác biệt về giá giữa các mô hình này là 200 USD, trong khi chi phí vật liệu chỉ chênh lệch nhau 33 USD. Điều này không bao gồm tiếp thị, hậu cần, đóng gói, phát triển phần mềm,... Apple kiếm được khoảng 593 USD cho mỗi chiếc iPhone 12 Pro, nhưng tất nhiên số tiền thực tế ít hơn nhiều.
Hầu hết các linh kiện được cung cấp bởi các nhà sản xuất Hàn Quốc, các bộ phận của họ chiếm 26,8% giá thành vật liệu. Vị trí thứ hai với kết quả 21,9% thuộc về nhà sản xuất Mỹ. Tiếp theo là các công ty từ Nhật Bản, Đài Loan và Trung Quốc (13,6, 11,1 và 4,6%)./.
Từ khóa: Apple, smartphone, án phạt, lừa dối khách hàng, chống thấm nước
Thể loại: Khoa học - Công nghệ
Tác giả:
Nguồn tin: VOVVN