Hiện nay, các nhà môi giới trên khắp nước Mỹ đã nhận thấy ChatGPT, trợ lý AI của Microsoft, luôn thể hiện xuất sắc các khía cạnh thường ngày hơn trong công việc của họ. CNN dẫn lời Andres Asion, nhà môi giới của Tập đoàn Bất động sản Miami: "Tôi đã sử dụng nó hơn một tháng và tôi không thể nhớ lần cuối cùng thứ gì đó khiến tôi kinh ngạc như vậy là khi nào".

Các chuyên gia bất động sản đã nhận thấy ChatGPT đặc biệt hữu ích như một công cụ viết. Phát biểu với CNN, JJ Johannes, một nhà môi giới ở Cedar Rapids chia sẻ rằng "ChatGPT tuy không hoàn toàn hoàn hảo nhưng dây là một điểm khởi đầu tuyệt vời. Những công việc viết bài đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi tôi tận dụng được công nghệ này. Nền tảng của tôi là về công nghệ và việc viết một thứ gì đó hùng hồn cần có thời gian. Điều này khiến nó trở nên dễ dàng hơn rất nhiều".

Đây là dấu hiệu về sự thành công của ChatGPT trong cuộc chơi bất động sản. Đương nhiên, công cụ này không thể thực hiện được các kỹ năng phức tạp mà các nhà môi giới phải dành thời gian và kinh nghiệm của họ để thành thạo. Thay vào đó, nó có thể hoàn thành các tác vụ đơn giản như: viết quảng cáo, xây dựng lịch trình, xác nhận công việc. Vì vậy, ChatGPT dần dần đã trở thành một trợ lý cho những nhà môi giới.

Google và Microsoft có vẻ như đã nhận được nhiều bài học khi chủ yếu tung ra các cơ chế hỗ trợ công việc cho khách hàng thay vì loại bỏ hoàn toàn nhân sự. Ít nhất ở thời điểm hiện tại, trí tuệ nhân tạo vẫn chưa thể thay thế con người hoàn thành các công việc phức tạp "mang tính con người" .... ít nhất là chưa./.