Chiều 10/8, trong phiên chất vấn Bộ trưởng Bộ VH-TT-DL Nguyễn Văn Hùng tại phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, nhiều đại biểu đặt vấn đề về giải pháp phục hồi du lịch sau đại dịch Covid-19. 

Thị trường du lịch đã ấm lên

Đại biểu Nguyễn Hải Anh (đoàn Đồng Tháp) cho biết, thời gian gần đây du lịch nội địa đã có những dấu hiệu phục hồi khả quan. Du lịch chỉ có thể phục hồi hoàn toàn khi thị trường du lịch toàn cầu phục hồi.

Trong bối cảnh dịch bệnh còn diễn biến khó lường, một số quốc gia hiện vẫn chưa sẵn sàng mở cửa thị trường du lịch và vẫn hạn chế đi lại thì việc phối hợp hợp tác giữa Chính phủ các nước là hết sức cần thiết.

Đại biểu đề nghị Bộ trưởng cho biết giải pháp cho vấn đề này và những đề xuất của Bộ với Chính phủ để có những chỉ đạo phù hợp giúp thúc đẩy hợp tác với các nước để sớm phục hồi thị trường du lịch toàn cầu, qua đó thúc đẩy phục hồi thị trường du lịch ở Việt Nam?

Trả lời đại biểu Nguyễn Hải Anh, Bộ trưởng Nguyễn Văn Hùng cho biết, sau đại dịch Covid-19, nhóm ngành chịu tác động nhiều nhất là du lịch. Du lịch Việt Nam chưa tính toán chi tiết nhưng thiệt hại rất lớn vì hầu như phải đóng băng mọi hoạt động. Chỉ từ sau 15/3, khi Chính phủ cho phép mở cửa lại du lịch thì lượng khách nội địa mới tăng lên và đạt chỉ tiêu.

"Khách quốc tế theo thống kê có 950.000 lượt, tăng 10 lần so với cùng kỳ năm 2021, điều đó cho thấy thị trường du lịch đã ấm lên"- Bộ trưởng Nguyễn Văn Hùng cho biết.

Trong bối cảnh khách quốc tế ít, Việt Nam chọn giải pháp đẩy mạnh du lịch nội địa với các chương trình kích cầu. Nhiều địa phương có mức tăng trưởng cao, nhất là doanh thu từ lữ hành như Khánh Hòa, Hà Nội, TP HCM... Các dịch vụ theo ngành du lịch cũng có tăng trưởng đáng phấn khởi.

Tuy vậy, theo ông Nguyễn Văn Hùng, thu hút khách quốc tế đang là vấn đề khó khăn. Vì vậy, muốn tổ chức thực hiện được thì phải tính toán điểm đi và điểm đến, phát huy vai trò của doanh nghiệp lữ hành trong vấn đề kết nối lại thị trường.

Các địa phương cũng cần làm mới sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu du khách sau dịch là điểm đến an toàn, chú ý nhiều hơn về nhu cầu văn hóa. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với các ngành có liên quan như công an, ngoại giao, giao thông để tạo điều kiện tốt nhất cho khách du lịch đến Việt Nam.

Theo Bộ trưởng, đến thời điểm này, so với các nước ASEAN thì lượng khách đến Việt Nam chưa nhiều, nhưng đã vượt xa so với một số nước như Philippines, Campuchia, Indonesia; nhưng cũng thấp hơn Thái Lan, Malaysia.

"Điều đó cho thấy chúng ta cần bình tĩnh tìm kiếm thị trường truyền thống và tính toán, xem xét, việc này cũng phụ thuộc vào từng quốc gia có chính sách mở cửa" - ông Nguyễn Văn Hùng nói, đồng thời nhấn mạnh 70% lượng khách quốc tế mà Việt Nam hướng đến là thị trường Trung Quốc, sau đó là Hàn Quốc, Nhật Bản và đang bị phụ thuộc vào chính sách phòng chống Covid-19 của các nước này.

Về các giải pháp khắc phục những khó khăn của ngành du lịch, Bộ trưởng Hùng cho biết, thị trường lao động đang có sự chuyển dịch và khó khăn. Không chỉ riêng Việt Nam, nhiều nước cũng gặp trường hợp tương tự. Thêm vào đó là cơ sở vật chất sau dịch, kết nối tour/tuyến sau dịch cũng gặp nhiều khó khăn… Gần đây nhiều địa phương tổ chức hội nghị kết nối du lịch để kích cầu du lịch.

Theo Bộ trưởng, các giải pháp để tháo gỡ du lịch phải đồng bộ. Trong đó, các chính sách hỗ trợ, giảm thuế, giảm tiền điện đã triển khai.

"Trong bối cảnh khó khăn, chúng tôi mong nếu được thì kéo dài thêm thời hạn để được hưởng những chính sách này đến năm 2023 để nuôi dưỡng ngành đang khó khăn" - Bộ trưởng cho biết.

Làm mới sản phẩm du lịch và văn hóa để hút khách quốc tế

Đại biểu Đôn Tuấn Phong (đoàn An Giang) cũng cho rằng, lượng khách quốc tế quay lại Việt Nam là chỉ số quan trọng và đề nghị Bộ trưởng cho biết giải pháp để số khách này đến bền vững và sẽ quay lại Việt Nam?

Về ý kiến của đại biểu Đôn Tuấn Phong, Bộ trưởng Nguyễn Văn Hùng cho rằng, do Việt Nam chưa có điều kiện đo đếm, tính toán, nên không thống kê xem có bao nhiêu khách trở lại. Bộ đã chỉ đạo Tổng cục Du lịch khảo sát thời điểm trước dịch thì 40% khách quốc tế được hỏi cho biết sẽ quay lại Việt Nam. Nhưng cũng có nhiều tổ chức khác đánh giá chỉ 10% khách quốc tế trở lại Việt Nam.

Song, theo Bộ trưởng, về quan điểm khách quốc tế có trở lại Việt Nam hay không, điều này không ảnh hưởng đến việc tăng thu hay không tăng thu cho ngành du lịch, vì còn tùy thuộc vào tâm lý khách hàng và điều kiện kinh tế của họ. Có những khách chỉ muốn đến một lần để thưởng thức, ngược lại cũng có người đi nhiều lần để tìm hiểu, khám phá. Do đó, sẽ có đối tượng này, đối tượng khác bù đắp lại. 

Làm thế nào để khách quốc tế đến, ông Nguyễn Văn Hùng cho biết cần làm mới sản phẩm du lịch và dựa vào văn hóa. "Nếu so sánh lợi thế của Việt Nam với các quốc gia khác thì không phải chúng ta có lợi thế hơn họ, nên khách quốc tế đến Việt Nam không chỉ ăn nghỉ mà còn muốn tìm hiểu văn hóa, con người, phong cảnh. Do đó chúng ta cần đưa ra các sản phẩm phù hợp, đáp ứng thị hiếu khách quốc tế" - Bộ trưởng nêu rõ./.