Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số động cơ

cổng thông tin điện tử ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM

Đăng nhập

Liên hệ

Đơn vị

Rss

Chương trình đã phát

Nghe và xem trực tuyến

Ô tô - Xe máy

Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số động cơ

Cập nhật: 10 giờ trước

Mitsubishi Motors Việt Nam kỷ niệm 30 năm: Dấu ấn hành trình vững tiến

Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số động cơ

VOV.VN - Mới đây, Yamaha Motor Việt Nam quyết định tiến hành Chương trình triệu hồi xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha để kiểm tra bề mặt đóng số động cơ.

Cụ thể, thời gian qua, Yamaha Motor Việt Nam nhận được phản ánh từ phía khách hàng và đại lý về việc gặp khó khăn trong quá trình đăng ký xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha do số động cơ bị nghi ngờ có dấu hiệu đóng lại.

Sau quá trình điều tra, xem xét, đánh giá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, Yamaha Motor Việt Nam quyết định tiến hành triệu hồi đối với các xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha có khả năng bị đóng lại số động cơ do Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sản xuất và lắp ráp trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 đến ngày 24/11/2024 để kiểm tra, đánh giá bề mặt vị trí đóng số động cơ nhằm xác định các trường hợp bị đóng lại số động cơ để có phương án phù hợp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và sự tuân thủ các quy định của Nhà nước.

Tổng cộng có 159.320 chiếc xe máy của Yamaha thuộc diện ảnh hưởng. Số xe này thuộc 33 mẫu khác nhau - tất cả đều được sản xuất, lắp ráp trong nước bao gồm những cái tên được quan tâm như: Exciter, Grande, Janus, PG-1…

Nguyên nhân dẫn đến lỗi này là trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy Yamaha Motor Việt Nam đã có những hành động tự phát, bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.

Cụ thể, đối với một số xe máy Nozza Grande BJJ, các công nhân này đã thực hiện mài xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số (sau khi được mài) vào dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này dẫn đến sự việc khi khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho một số mẫu xe Grande BJJ, đã không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký.

Sau khi điều tra nội bộ và xác minh được nguyên nhân sự cố, Yamaha Motor Việt Nam ngay lập tức rà soát và chấn chỉnh lại về nhân sự, cũng như các quy trình trong hoạt động sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.

Khách hàng có thể tra cứu số khung của xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yahama thuộc diện thu hồi theo hướng dẫn trên website công ty.

Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam khuyến nghị các chủ phương tiện xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha thuộc diện triệu hồi do Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam công bố hãy đưa xe đến Đại lý hoặc Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam để được tiến hành kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ.

Thời gian thực hiện chương trình dự kiến từ ngày 4/3/2025 đến hết ngày 4/3/2026. Thời gian thực hiện kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện thay dầu động cơ miễn phí và bảo dưỡng nhỏ miễn phí dự kiến là 1 giờ 30 phút

Sau thời gian này, chương trình triệu hồi vẫn được tiếp tục áp dụng đối với những xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha thuộc diện triệu hồi mà khách hàng chưa mang xe đến để kiểm tra đánh giá. Việc kiểm tra là cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và phòng ngừa rủi ro số động cơ có thể bị đóng lại, gây ảnh hưởng đến việc đăng ký xe, cấp biển số, mua bán sang tên của khách hàng.