cổng thông tin điện tử ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM
Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản
Cập nhật: 6 giờ trước
Chủ tịch Quốc hội dự Đại hội Đảng bộ tỉnh Khánh Hòa nhiệm kỳ 2025-2030
Chủ tịch nước đến New York tham dự tuần lễ cấp cao Đại hội đồng Liên Hợp Quốc
VOV.VN - Từng là những “vùng lõm” về sóng viễn thông và công nghệ số, gây khó khăn cho cả chính quyền và người dân khi vận hành chính quyền 2 cấp. Với quyết tâm cao, sự vào cuộc của doanh nghiệp và mô hình “tổ công nghệ số cộng đồng” đến từng nhà, khoảng cách số đang dần được xóa bỏ, đưa chính quyền đến gần dân hơn và đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau
Sau khi điều chỉnh địa giới hành chính, nhiều xã phía Bắc của Thái Nguyên (khu vực Bắc Kạn cũ) vẫn tồn tại không ít “lõm” sóng viễn thông và khoảng trống về ứng dụng công nghệ số, nhất là ở các thôn bản vùng sâu, vùng xa. Sóng điện thoại chập chờn, thậm chí chưa có, hạ tầng số hạn chế khiến việc điều hành của chính quyền cơ sở gặp khó khăn, người dân cũng thiệt thòi khi tiếp cận dịch vụ công.
Với quyết tâm cao, tỉnh Thái Nguyên đang phối hợp với các đơn vị liên quan nỗ lực xóa bỏ tình trạng “lõm” sóng, “lõm” công nghệ, đưa chính quyền đến gần hơn với người dân.
Sau khi sáp nhập các đơn vị hành chính, nhiều xã ở khu vực phía Bắc (địa bàn tỉnh Bắc Kạn cũ) có dân cư thưa thớt, địa hình đồi núi hiểm trở; nhiều thôn bản cách trung tâm xã hàng chục cây số, hạ tầng viễn thông yếu đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác quản lý, điều hành của chính quyền và đồng thời gây trở ngại khi người dân tiếp cận dịch vụ công.
Bà Ma Thị Mận, Bí thư Đảng ủy xã Bạch Thông chia sẻ: “Xã có địa bàn trải dài, diện tích khoảng 127km², dân số chưa đến 2.000 hộ nhưng địa bàn trải rộng, vẫn có khoảng 180 hộ ở vùng “lõm sóng”, dù vẫn có sóng điện thoại nhưng chỉ ở mức 3G thôi, nhiều chỗ còn yếu hơn. Đây cũng là một trong những thử thách cho chúng tôi với bài toán đặt ra đó là làm sao để phục vụ tốt nhất cho người dân”.
Xác định hạ tầng viễn thông là điều kiện trọng yếu để phát huy hiệu quả mô hình chính quyền mới, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Thái Nguyên đã chỉ đạo Sở KH&CN phối hợp các đơn vị viễn thông khảo sát tại 37 xã phía bắc; xác định 55 điểm thôn bản chưa có sóng viễn thông và nhiều điểm tín hiệu chập chờn. Đáng chú ý, trong số này vẫn còn một số thôn, bản chưa có điện lưới quốc gia.
Ông Nguyễn Đức Lộc, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thái Nguyên cho biết: Nguyên nhân chính của tình trạng “lõm sóng”, “trắng sóng” là địa hình đồi núi chia cắt, trong khi đó nhiều điểm dân cư chỉ trên dưới 10 hộ dân, nhưng lại phân tán trên vài quả đồi.
“Chúng tôi đã họp với các doanh nghiệp viễn thông, giao nhiệm vụ, trong đó các doanh nghiệp lớn là VIETEL Thái Nguyên, VNPT Thái Nguyên mỗi đơn vị xóa 20 điểm, còn MOBIPHONE Thái Nguyên là 15 điểm.
Các đơn vị đều rất sẵn sàng chung sức, đồng hành cùng tỉnh. Bên cạnh đó, có một khó khăn chúng tôi cũng đã đề xuất Bộ KH&CN đó là dùng quỹ viễn thông công ích để hỗ trợ các nhà mạng khi phát triển tại các vùng khó khăn cho đồng bào vùng sâu, vùng xa.
Với 5-7 điểm chưa có điện, chúng tôi phối hợp Sở Công thương và đã có phương án đưa điện đến các khu vực này. Trước mắt chúng tôi tập trung hoàn thành các điểm có điều kiện trước. Qua kiểm tra tiến độ đến khoảng đầu tháng 9 đã xóa được 15 điểm”. – ông Lộc thông tin.
Song song với đầu tư hạ tầng, Thái Nguyên đặc biệt chú trọng tới yếu tố con người. Các tổ "công nghệ số cộng đồng" ra đời, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, từ đăng ký khai sinh, khai tử đến thủ tục đất đai, bảo hiểm y tế.
Tại xã Bạch Thông, thành viên "tổ công nghệ số cộng đồng" đã đến tận thôn bản, hỗ trợ tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia, nộp hồ sơ online... Ông Phạm Xuân Hạnh (người dân xã Bạch Thông), cho biết: “Hiện nay tôi thấy các thủ tục rất là nhanh gọn hơn trước, nên bây giờ bà con đỡ phải đi lại nhiều, kể cả bây giờ bắn tiền, là thủ tục về thuế cũng bớt phải đi, bà con cũng nhàn”.
Ở xã Đồng Phúc, các thành viên "tổ công nghệ số cộng đồng" cũng tổ chức nhiều buổi hướng dẫn trực quan để người dân làm quen với các nền tảng số, cài đặt VNeID, ứng dụng BHXH, ngân hàng trực tuyến... Ông Triệu Quang Hùng, Chủ tịch UBND xã Đồng Phúc, cho biết: Địa phương cũng lập nhóm Zalo để giải đáp thắc mắc, chia sẻ video hướng dẫn chi tiết.
“Các dịch vụ công trực tiếp và trực tuyến tại xã đã cố gắng có những cách làm hay sáng tạo. Thứ nhất là có những cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, ngoài việc hướng dẫn bằng tiếng phổ thông, còn hướng dẫn bằng tiếng dân tộc Tày và Dao để bà con dễ tiếp cận và dễ trình bày gần như một dạng phiên dịch 2 chiều để bà con có thể làm dễ nhất.
Thứ 2 là thành lập các tổ công nghệ số hỗ trợ về dịch vụ công trực tuyến cũng như là trực tiếp, nhờ nhiều anh chị thành tạo tin học nên giúp tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến lên khá cao”, ông Hùng cho biết.
Không chỉ dừng ở các dịch vụ công trực tuyến, các tổ công nghệ số cộng đồng còn giúp người dân tiếp cận nhiều tiện ích trực tuyến khác như thanh toán không tiền mặt, đặt lịch khám bệnh trực tuyến, học tập online... Những mô hình sáng tạo như hỗ trợ bằng tiếng dân tộc, nước uống miễn phí và lòng nhiệt tình, nhẫn nại của các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng đã khiến người dân thêm tin tưởng, hứng thú tham gia.
Bà Lộc Thị Thoại, thôn Nà Đứa, xã Đồng Phúc, chia sẻ: “Tôi thấy rất là tốt, cán bộ ở đây rất nhiệt tình, hướng dẫn từng chút một, giấy tờ thủ tục ở đây các cán bộ làm cho hết. Bây giờ đi viện chỉ cần căn cước công dân là được, với lại cả giấy tờ xe máy cũng vào trong này hết, kể cả công an vào kiểm tra tôi chỉ cần đưa căn cước ra là được”.
Mặc dù còn nhiều khó khăn, nhưng với quyết tâm của tỉnh, sự đồng hành của doanh nghiệp viễn thông, nỗ lực của các tổ công nghệ số và hạ tầng ngày càng được đầu tư, Thái Nguyên đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, phục vụ nhân dân, bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau.
VOV.VN - Thái Nguyên vươn lên dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính số, với hơn 2.000 dịch vụ công trực tuyến và gần 1.800 thủ tục phi địa giới hành chính, mở ra kỷ nguyên chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch.
Từ khóa: Thái Nguyên, Thái Nguyên, xóa vùng lõm sóng, lõm công nghệ, chuyển đổi số, tổ công nghệ số cộng đồng, dịch vụ công trực tuyến, chính quyền số, VNeID, không ai bị bỏ lại phía sau
Thể loại: Nội chính
Tác giả: công luận/vov-đông bắc
Nguồn tin: VOVVN
Chương trình đã phát
Nghe và xem trực tuyến
