Ngày 3/7/2019, chuyến bay VJ732 dự kiến khởi hành từ Nha Trang đi Hải Phòng lúc 22h20 và chuyến bay VJ284 dự kiến khởi hành từ TPHCM đi Hải Phòng lúc 22h05 ngừng khai thác do thời tiết xấu ảnh hưởng từ cơn bão số 2 (Mun). Toàn bộ hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng được hỗ trợ theo đúng quy định của hãng. Một số chuyến bay bị ảnh hưởng thay đổi giờ bay.

Vietjet ngừng khai thác 2 chuyến bay do ảnh hưởng của bão số 2.

Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Vietjet mong hành khách thông cảm về những phiền phức, ảnh hưởng tới lịch bay do tình hình thời tiết diễn biến bất thường.

Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết là đặc thù của vận tải hàng không. Hãng hàng không Vietjet xin cáo lỗi và mong hành khách thông cảm./.