Sau nhiều tiếng đồng hồ nỗ lực tìm kiếm, khoảng 16h45 phút ngày 21/11, hơn 100 cán bộ, chiến sĩ lực lượng cứu hộ cứu nạn Công an tỉnh Thừa Thiên Huế và các lực lượng địa phương đã tìm thấy và trục vớt đưa xe chở rác từ lòng sông Hữu Trạch lên bờ. Xe chở rác 75C-044.83 được tìm thấy dưới lòng sông Hữu Trạch, đoạn giữa cầu, ngay dưới vị trí xe bị rơi. Hai nạn nhân cùng đi trên xe bị mất tích là ông Nguyễn Đăng Thanh, 66 tuổi, trú phường Phường Đúc và anh Tôn Thất Tín, 27 tuổi, trú phường Thủy Vân, thành phố Huế. Cả 2 người đều là công nhân Xí nghiệp Môi trường Bắc sông Hương, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Huế.

Như VOV đã thông tin, trước đó, khoảng 7h15 ngày 21/11, trong lúc lưu thông qua cầu treo Bình Thành, thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế, xe chở rác BKS 75C 044.83 va vào lan can cầu rơi xuống sông, trên xe có 2 người. Nguyên nhân ban đầu có thể do phương tiện bị mất lái. 

Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, lãnh đạo UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, Ban An toàn Giao thông, sở Giao thông Vận tải, Công an tỉnh Thừa Thiên Huế kịp thời có mặt hiện trường huy động lực lượng, phương tiện nỗ lực tìm kiếm nạn nhân. 

Sáng 21/11, để chủ động cắt giảm lũ cho vùng hạ du trong những đợt mưa tới, Nhà máy Thủy điện Bình Điền vận hành điều tiết nước qua tràn nên mực nước sông Hữu Trạch nơi xảy ra vụ tai nạn dâng cao và chảy xiết. Để đảm bảo an toàn công tác cứu hộ cứu nạn, tỉnh Thừa Thiên Huế chỉ đạo Nhà máy Thủy điện Bình Điền tạm thời giảm lưu lượng vận hành qua tràn.