Hai nhóm nhiệm vụ cơ bản của Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2025 gồm: Hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông công ích và Hỗ trợ các đối tượng sử dụng dịch vụ viễn thông công ích. Nhiệm vụ hỗ trợ phát triển hạ tầng viễn thông, internet, trang bị máy tính bảng thực hiện Chương trình “Sóng và máy tính cho em” đã được Quốc hội đưa vào Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2022 - 2023.