Thanh toán nhanh, tiết giảm chi phí

Chợ Bến Thành, phường Bến Thành (thuộc địa bàn Quận 1 cũ), nơi có 70% lượng khách mua hàng là du khách quốc tế. Song việc thanh toán ở đây chủ yếu bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ quốc tế.

Theo anh Tuấn, chủ một tiệm bán đồng hồ ở chợ Bến Thành cho biết, phương thức quẹt thẻ quốc tế bộc lộ một số hạn chế, khi người bán phải trang bị máy POS và chịu mức phí dịch vụ có thể lên tới vài phần trăm.

Thế nên, việc áp dụng mã QR thanh toán xuyên biên giới với những điểm du lịch sôi động như Bến Thành thì việc giao thương sẽ trở nên thuận lợi hơn.

Dù vậy, nhiều người bán vẫn còn băn khoăn năng lực đáp ứng về hạ tầng kỹ thuật của ngân hàng và mức phí dịch vụ. Liệu khi thực hiện giao dịch, tiền có chuyển ngay lập tức hay không?:

“ Nếu ngân hàng phát triển mã QR quét mã mà người bán nhận được tiền ngay thì rất tốt. Chúng tôi mong phương thức thanh toán này (xuyên biên giới - PV) nhanh, phí thấp hoặc hợp lý. Vì khách nước ngoài nếu thanh toán quét mã mà chưa nhận được tiền ngay thì họ đi luôn, nếu có gì thì rất khó xử lý”.

Theo ông Nguyễn Đăng Hùng - Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas), hiện nay, hạ tầng dịch vụ thanh toán xuyên biên giới mã QR của Napas đã phủ sóng rộng khắp.

Không chỉ đáp ứng nhu cầu tại các đô thị lớn như: TP.HCM, Hà Nội, dịch vụ còn vươn tới vùng cao như: Lào Cai, Sa Pa và các thành phố biển Nha Trang, Đà Nẵng và đặc khu Phú Quốc.

Với khoảng 70% lượng khách du lịch đến Việt Nam từ khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Napas đã chủ động liên kết với nhiều ngân hàng, như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Campuchia... Mạng lưới này kết nối trực tiếp tài khoản ngân hàng và ví điện tử, giúp giảm thiểu đáng kể chi phí dịch vụ.

Ông Nguyễn Đăng Hùng cho rằng, đây là nền tảng thanh toán song phương. Trước đây, doanh nghiệp và hộ kinh doanh phải phụ thuộc vào dịch vụ thanh toán của nước ngoài để giao dịch với khách quốc tế. Giờ đây, thông qua mã QR của các tổ chức tín dụng trong nước, cả người bán lẫn du khách đều có thể thao tác dễ dàng, an toàn ngay trên điện thoại: “Giao dịch này không chỉ là chuyển khoản mà là giao dịch thanh toán. Giao dịch này mang lại nhiều dữ liệu giúp cho các đơn vị tham gia hệ sinh thái thanh toán có thể thấu hiểu được hành vi người dùng. Từ đó, nó giúp cho các đơn vị này đưa ra dịch vụ tối ưu cho khách hàng”.

Mở rộng kết nối, thắt chặt bảo mật dữ liệu

Mới đây, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành khung pháp lý về thúc đẩy phát triển tài chính số, trong đó đặt công tác quản lý rủi ro làm trọng tâm.

Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, định hướng xuyên suốt trong thời gian tới là phát triển một hệ sinh thái thanh toán thông minh: nhanh hơn, an toàn, kết nối rộng mở hơn. Đặc biệt, việc kiểm soát và bảo vệ dữ liệu người dùng phải được đặt lên hàng đầu: “Chúng tôi tiếp tục nâng cấp hạ tầng thanh toán, liên thông được kho dữ liệu, bảo vệ dữ liệu cá nhân, tăng cường an ninh. Ứng dụng AI trong phòng chống gian lận, giả mạo và tiếp tục đầu tư đổi mới sáng tạo”.

Theo số liệu thống kê, trong năm 2025, TP.HCM đón 8,6 triệu lượt khách du lịch quốc tế, tăng 40,3% so với năm 2024. Mức chi tiêu của khách quốc tế tính trung bình là 1.500 USD/người.

Ông Nguyễn Lộc Hà - Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM cho biết, thành phố sẽ tiếp tục phủ sóng hạ tầng thanh toán số đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Trong đó đối tượng là tiểu thương, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ tiếp cận tài chính số sẽ được ưu tiên đẩy mạnh.

Đối với một trung tâm kinh tế lớn như TP.HCM, tài chính số không đơn thuần là công cụ giao dịch mà là yếu tố then chốt để mở rộng thị trường, gia tăng sức mua.

Đây chính là giải pháp của TP.HCM trong hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp và người dân trên chặng đường chuyển đổi số toàn diện.