Đây là tuyến đường sắt cao tốc đầu tiên ở Indonesia và Đông Nam Á với tốc độ lên tới 350 km/ h. Hệ thống tàu cao tốc có tốc độ vận hành tối đa khoảng 350 km/h và toàn bộ hành trình  gói gọn chỉ trong 40 phút thay vì khoảng 3 tiếng đi bằng ô tô giữa hai thành phố Jakarta và Bandung. 

Cơ quan vận hành tàu cao tốc cho biết kể từ khi đưa vào hoạt động, nhiều nỗ lực và đổi mới khác nhau đã được thực hiện với tất cả các bên liên quan, nhằm cải thiện dịch vụ và tăng sự quan tâm của người dân đối với việc sử dụng Whoosh. Phục vụ 4 triệu hành khách là một thành tựu lớn, không chỉ phản ánh niềm tin và sự ủng hộ của người dân đối với dịch vụ tàu nhanh, mà còn cho thấy tác động tích cực đáng kể trong các lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là du lịch, tăng cường kết nối và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế thông qua giao thông hiệu quả và thoải mái.

Cơ quan vận hành cho biết sẽ tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất tại các nhà ga và trên tàu để hành khách thoải mái hơn, đồng thời hợp tác chặt chẽ với chính phủ và ngành du lịch để quảng bá các điểm du lịch dọc tuyến đường sắt cao tốc. Hiện cơ quan cũng đang đánh giá bổ sung các tuyến để đáp ứng nhu cầu gia tăng của người dân. 

Từ 14 chuyến mỗi ngày vào tháng 10/2023, hiện có 48 chuyến mỗi ngày với thời gian di chuyển còn 30 phút mỗi chuyến. Giá vé của 'Whoosh'  từ hạng phổ thông đến cao cấp sẽ vào khoảng 150.000 Rp ( tương đương 240.000 VND) đến 250.000 Rp (400.000 đồng VND)./.