Tại Bắc Giang, Phú Thọ, Hải Phòng (là 3 địa phương chịu ảnh hưởng nặng nhất), Co.opmart đã linh động dành sảnh siêu thị để người dân đến sạc điện thoại và được phục vụ nước uống miễn phí, đặc biệt Co.opmart còn mở cửa để đón người dân có thể đến trú tránh bão lũ. Chương trình Co.op Cares trao 1.000 phần cho những hoàn cảnh khó khăn tại 3 địa phương nói trên. Mỗi suất bao gồm các sản phẩm nhu yếu phù hợp với tình hình thực tế như nước uống đóng chai, thịt hộp, cá hộp, bánh ngọt, sữa … đảm bảo chất lượng thực phẩm.

Co.opmart khu vực miền Bắc phối hợp cùng Trung ương hội Chữ thập đỏ vận chuyển hàng đến các địa phương bị thiệt hại do mưa lũ, sạt lở. Tại những địa phương có Co.opmart trú đóng, nhân viên Co.opmart sẵn sàng phối hợp cùng chính quyền địa phương, các đoàn thể tham gia các chuyến cứu trợ cho các hộ dân.

Saigon Co.op đã nhanh chóng tăng lượng hàng dự trữ dành cho khu vực miền Bắc gấp 3 lần so với ngày thường. Trung tâm phân phối miền Bắc của Saigon Co.op (tại Bắc Ninh) được đặt trong trạng thái khẩn trương nhất, toàn bộ nhân viên được chia ca kíp, tăng ca làm việc để Trung tâm hoạt động 24/24 với nhiệm vụ xử lý và điều phối xe vận chuyển hàng hóa. Số lượng xe được Saigon Co.op điều hướng từ các trung tâm khác đến phục vụ riêng cho thị trường miền Bắc, theo đó tăng gấp 3 lần so với ngày thường. Ngoài xe chuyên dụng, xe bảo ôn, Trung tâm phân phối Saigon Co.op đã linh động sử dụng xe tải gọn nhẹ nhằm có thể di chuyển nhanh chóng trên những tuyến đường. Nhờ vậy, mặc dù một số vùng đang bị ngập úng, nhưng Saigon Co.op vẫn đảm bảo đường vận chuyển thông suốt từ toàn quốc đến Trung tâm phân phối miền Bắc và từ Trung tâm đến hệ thống Co.opmart, Co.op Food.

Rau ăn lá, trái cây là mặt hàng chịu ảnh hưởng nhiều nhất theo tình hình thời tiết, nên Saigon Co.op đã tăng cường mặt hàng này từ Đồng Nai, Lâm Đồng, Đà Lạt và một số tỉnh miền Tây Nam Bộ. Saigon Co.op đã đặt hơn 200 tấn bao gồm rau muống, cải ngọt, bí đao, cải thảo, dưa leo, cà chua, xà lách, ớt chuông, bầu, bí, bưởi, chuối, xoài, dưa hấu, dưa lưới, cam … từ các nhà vườn, hợp tác xã, hộ kinh doanh … và sẽ vận chuyển liên tục từ Nam ra Bắc. Co.opmart hướng dẫn nhà cung ứng thịt gia súc, thịt gia cầm giao sản phẩm trực tiếp đến siêu thị. Như vậy, sản phẩm sẽ giữ được độ tươi mát đồng thời khai thác tối đa hệ thống vận chuyển của 2 bên.

Tại từng điểm bán, Co.opmart đã tăng giờ phục vụ, chỉ đóng cửa khi vị khách cuối cùng ra về. Nhân viên Co.opmart túc trực tại các line hàng, cash thu ngân, kho bãi … để hỗ trợ khách hàng mua sắm thuận tiện và nhanh chóng. Sức mua và lượt khách tại siêu thị tăng 50% so với ngày thường. Các đơn hàng đặt trực tuyến (qua website Co.op online và hot line 1900555568) tăng gấp 2 - 3 lần, đơn tập trung vào nhóm các thực phẩm khô như mì, bún, miến phở ăn liền, lương khô, sữa, bánh kẹo. Đơn hàng được nhân viên sắp xếp, nỗ lực giao trong ngày. Đối với những khu vực đang bị giao thông chia cắt, Co.opmart trao đổi với khách hàng nhằm tìm kiếm giải pháp giao nhận thuận tiện nhất.

Ngoài việc đảm bảo nguồn hàng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và giá cả bình ổn, Co.opmart tiếp tục thực hiện khuyến mãi để đưa các mặt hàng thiết yếu được giảm giá sâu hơn nữa. Các mặt hàng khuyến mãi cụ thể:

Giảm từ 15% đến 35% cho phở bò/gà Hoàng Gia, nui ống lớn/sao Co.op Select đặc biệt 350g, miến đậu xanh Co.op Select 400g, nước tương hảo hạng Maggi chai 200ml, bột ngũ cốc Kachi Canxi Vinacafe gói 20x25g, sữa tươi tiệt trùng TH True Gold lốc 4x180ml, sữa chua TH Yogurt tự nhiên/việt quất lốc 4x100g, sữa tiệt trùng Vinamilk 100% lốc 4x180ml các loại, bánh Custas Orion hộp giấy 470g, bánh quy Cosy Marie sữa 480g, bánh gạo Nhật Ichi, bánh gạo One One,   mì/phở/cháo ăn liền của các thương hiệu: Hảo Hảo, Đệ Nhất, Miliket, Vifon, Omachi, Reeva, Cung Đình…

Giảm giá từ 10 - 15%, mua 1 tặng 1 hoặc ưu đãi mua 2 tính tiền 1 cho: nước giặt Comfort dưỡng vải đa năng 3kg, nước giặt Lix sạch thơm hương nắng hạ túi 3.5kg, nước giặt Blue hương thảo mộc/hương nước hoa 3kg, giấy vệ sinh PREMIER Deluxe 3L 2 cuộn x 5; Rau củ quả Đà Lạt: su su, bắp cải thảo, xà lách lolo xanh, cần tây, dưa leo, cải Caron, cà chua, ớt chuông… giảm giá 20%

Rau củ quả Đà Lạt: su su, bắp cải thảo, xà lách lolo xanh, cần tây, dưa leo, cải Caron, cà chua, ớt chuông

Thịt heo, bò, gia cầm: giò sống, cánh gà, ức gà, đùi tỏi, ức vịt… giảm giá từ 15% đến 20%