Hệ thống vận hành trên website và ứng dụng di động, tích hợp bản đồ số giúp người dân và du khách dễ dàng tra cứu cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm. Thông qua nền tảng, người dùng có thể định vị, tìm đường đến cơ sở tại 99 xã/phường qua Google Maps; tra cứu thông tin giấy phép, mức độ đáp ứng quy định an toàn thực phẩm; xem hình ảnh, video về không gian, quy trình chế biến; tham khảo thực đơn, thông tin liên hệ để đặt dịch vụ…

Hệ thống cho phép số hóa dữ liệu các cơ sở thực phẩm; cập nhật kết quả kiểm tra, đánh giá mức độ tuân thủ quy định; theo dõi tình trạng hiệu lực giấy phép; tự động gửi thông báo nhắc gia hạn qua Zalo, SMS; hỗ trợ thống kê, tổng hợp dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Việc tích hợp các tính năng quản lý, giám sát và quảng bá dịch vụ cũng góp phần hình thành hệ sinh thái an toàn thực phẩm số, giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, minh bạch chất lượng dịch vụ, đồng thời hỗ trợ người dân lựa chọn địa điểm ăn uống an toàn, tin cậy.

Theo Sở Y tế tỉnh Lào Cai, Lào Cai FoodSafe là một trong những ứng dụng quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của ngành y tế, góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng, tạo môi trường kinh doanh minh bạch và thúc đẩy phát triển du lịch địa phương theo hướng bền vững. Hệ thống được triển khai thí điểm trong năm 2026 và vận hành chính thức trên phạm vi toàn tỉnh từ năm 2027.