Theo kế hoạch, Quảng Ngãi hướng tới chuyển đổi số toàn diện, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và công nghiệp công nghệ số. Trong đó, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) được xác định là những nền tảng quan trọng phục vụ quản trị, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội.

Mục tiêu phát triển chính quyền số và kinh tế số của tỉnh Quảng Ngãi

Đối với chính quyền số, đến năm 2030, tỉnh đặt mục tiêu 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; 99% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Toàn bộ hệ thống thông tin được kết nối, chia sẻ dữ liệu; 100% cơ sở dữ liệu dùng chung cấp tỉnh được chuẩn hóa, kết nối, phân quyền và sẵn sàng khai thác chotrí tuệ nhân tạo.

Trung tâm điều hành thông minh cấp tỉnh sẽ được nâng cấp theo hướng tích hợptrí tuệ nhân tạo để phục vụ phân tích, dự báo, cảnh báo, giám sát và hỗ trợ ra quyết định. Tỉnh cũng đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo, cập nhật kiến thức, kỹ năng số; đồng thời có tài khoản và được đào tạo sử dụng nền tảng trợ lýtrí tuệ nhân tạocông vụ.

Trong phát triển kinh tế số, Quảng Ngãi phấn đấu hỗ trợ tối thiểu 5.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số; đưa tỷ trọng doanh thu thương mại điện tử lên 15-17% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng. Khoảng 45% doanh nghiệp nhỏ và vừa hoạt động trong lĩnh vực thương mại tham gia các sàn thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước.

Tỉnh cũng đặt mục tiêu trên 40% doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận, sử dụng nền tảng “mô hình như một dịch vụ”, tác nhântrí tuệ nhân tạo hoặc giải pháp trí tuệ nhân tạo dùng chung. Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt được đặt mục tiêu gấp 30 lần GRDP.

Giải pháp phát triển hạ tầng xã hội số tại Quảng Ngãi

Ở lĩnh vực xã hội số, hạ tầng mạng băng rộng cáp quang sẽ được phủ tới 100% hộ gia đình; ít nhất 95% dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc tổ chức được phép. Trên 70% người từ 18 tuổi trở lên được kỳ vọng có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân; 100% người dân được lập sổ sức khỏe điện tử.

Để thực hiện các mục tiêu này, Quảng Ngãi sẽ tập trung phát triển hạ tầng số, phủ sóng 5G tại các khu công nghiệp, đô thị lớn; xây dựng kho dữ liệu dùng chung và hệ thống xử lý dữ liệu thông minh. Tỉnh cũng triển khai các nền tảng trí tuệ nhân tạo dùng chung vàtrí tuệ nhân tạo chuyên ngành, từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giải quyết thủ tục hành chính.

Theo kế hoạch, việc ứng dụngtrí tuệ nhân tạo hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tự động điền biểu mẫu và thẩm định các hồ sơ đơn giản, giúp giảm 50% thời gian xử lý thủ tục hành chính, giảm tải cho bộ máy và hạn chế nguy cơ nhũng nhiễu.

Quảng Ngãi cũng triển khai chương trình “Bình dân học vụ số” trên phạm vi toàn tỉnh, ưu tiên người dân ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng khó khăn; phát triển mạng lưới chuyển đổi số tại cơ sở, trong đó nòng cốt là các tổ công nghệ số cộng đồng.

Bà Y Ngọc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Quảng Ngãi cho biết: "Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Triển khai quyết liệt các nhiệm vụ, giải pháp nhằm cải thiện điểm số, thứ hạn, các chỉ số, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, cải cách hành chính. Sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước".