Máy bán vé tàu hỏa tự động được đặt tại Văn phòng Trung tâm hỗ trợ du khách tỉnh Quảng Nam, số 49, đường Phan Châu Trinh, thành phố Hội An. Máy bán vé tàu hỏa tự động có màn hình rộng, giao diện thân thiện, ngôn ngữ sử dụng là tiếng Việt và tiếng Anh. Người dân và du khách có thể dễ dàng thực hiện các thao tác như: Lựa chọn thông tin vé, phương thức thanh toán, tiến hành thanh toán giao dịch theo chỉ dẫn.

Theo lãnh đạo Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam, máy bán vé tàu hỏa tự động giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi khi xếp hàng mua vé vào dịp cao điểm, giảm rủi ro khi sử dụng tiền mặt. Thiết bị này còn giúp hành khách có thể chủ động chọn số ghế, mua nhiều chặng, nhiều tuyến khác nhau, sử dụng thêm ưu đãi để tiết kiệm chi phí. Thiết bị này rất hữu dụng cho việc tra cứu thông tin và mua vé tàu đi lại cho nhân dân và du khách trong xu hướng chuyển đổi số hiện nay.

Được biết, Văn phòng Trung tâm hỗ trợ du khách tỉnh Quảng Nam, thành phố Hội An là địa điểm đầu tiên mà Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam lựa chọn đặt thiết bị bán vé tự động tại Quảng Nam, hy vọng góp phần tăng nguồn khách du lịch đến Quảng Nam trong thời gian tới.