Từ khoảng 18h00 hôm nay (29/9), nhiều người dùng mạng MobiFone gặp phải tình trạng thiết bị di động của họ không thể nghe, gọi, nhắn tin, truy cập internet theo mạng 3G, 4G. Trên cột sóng nhà mạng hiển thị dòng chữ “Không có dịch vụ”.

Trên trang mạng xã hội ghi nhậ, nhiều người dùng từ các tỉnh, thành như Vĩnh Long, Bình Định, Thái Bình và cả Hà Nội... cho biết đã mất kết nối khoảng 1 giờ qua.

Không ít người dùng tỏ ra bức xúc vì các kênh liên lạc, hỗ trợ như website hoặc tài khoản mạng xã hội của Mobifone không hề có thông báo về vấn đề mạng. Nhiều người dùng than phiền mạng MobiFone tại TP.HCM đang chập chờn, mất tín hiệu. Khách hàng cũng không thể liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng 9090.

Hiện, “3G MobiFone” trở thành từ khóa được tìm kiếm tăng vọt. Các chỉ số tìm kiếm nhiều nhất đến từ TP.HCM, Đà Nẵng, Bến Tre cho thấy một phần mức độ nghiêm trọng của sự cố trên ở các tỉnh thành./.