Việc những chiếc vé được bán "phá giá" tràn lan khiến những người đã chờ đợi, xếp hàng để mua được vé từ trước cảm thấy bất công. Thậm chí, có khá nhiều người ngoài có thể trực tiếp mua được những chiếc vé giảm giá này do quá trình mua không cần chứng minh thân phận.

BTC còn thực hiện việc nâng hạng vé giá rẻ, từ vé thường lên VIP, VVIP, khi tính tổng vẫn rẻ hơn giá gốc lại càng khiến fans phẫn nộ. Công tác đổi từ vé sang vòng tay cũng khiến BTC phải nhận hàng nghìn ý kiến bức xúc do không có phương án hợp lý cho các học sinh, sinh viên từ nơi xa về Hà Nội tham dự chương trình vào ngày thường (thứ 3).

Theo thông báo ban đầu, thảm đỏ AAA 2019 sẽ diễn ra vào lúc 17h. Tuy nhiên, do việc dựng sân khấu và tổng duyệt một số phần trình diễn bị diễn ra khá muộn nên thảm đỏ được dời xuống 18h40. Song BTC không thông báo cho fans dẫn đến việc nhiều người hâm mộ mất kiên nhẫn đã xô đẩy rào chắn, tranh cãi và đẩy cả bảo vệ để được vào sân theo đúng giờ. Nhiều fans bức xúc phát khóc vì cảm thấy không được tôn trọng.

Lễ trao giải AAA không có phiên dịch tiếng Việt cho các nghệ sĩ.

Bạn Diệp Anh (Hà Nội) cho biết: "Được nhìn thấy thần tượng của mình tôi rất vui. Sân khấu được thiết kế rất đẹp, âm thanh, ánh sáng cũng ổn. Tuy nhiên tôi không hài lòng với cách làm việc của BTC, từ việc cho fan xếp hàng vào sân đã rất lộn xộn, rồi sắp xếp vị trí đứng không xứng đáng với số tiền chúng tôi bỏ ra mua vé cho đến chuyện thay đổi giờ giấc liên tục mà không báo cho khán giả".

Người đàn ông lạ mặt bất ngờ xuất hiện trên sân khấu, cắt ngang bài phát biểu của diễn viên Quốc Trường.

Bên cạnh đó, quá trình diễn ra lễ trao giải còn khiến khán giả bất ngờ khi diễn viên Quốc Trường đang phát biểu cảm tưởng sau khi nhận giải Nam diễn viên hay nhất Việt Nam. Một người đàn ông lạ mặt đột ngột xuất hiện trên sân khấu và thản nhiên giơ điện thoại chụp ảnh selfie với diễn viên "Về nhà đi con". Người đàn ông này đeo thẻ do BTC cung cấp.

Diễn viên Quốc Trường cũng ngay sau đó lên tiếng trên trang cá nhân: "Mọi người ơi, sự cố chàng trai lên chụp hình, Trường cũng khá bất ngờ và không biết anh ấy là ai, hành động của bạn ấy là không đúng nhưng cũng vì lòng yêu mến nghệ sĩ nên mọi người cũng thông cảm và đừng ném đá anh ấy…”. Tuy nhiên điều này vẫn khiến cộng đồng người hâm mộ K-pop trong nước và quốc tế bức xúc.

Một điều đáng nói nữa là chất lượng hình ảnh livestream sự kiện. Lễ trao giải AAA được phát sóng độc quyền, chỉ có phần thảm đỏ được livestream trên fanpage của BTC, phục vụ cho những khán giả không có điều kiện đến xem trực tiếp. Chất lượng hình ảnh mờ nhòe trong điều kiện thảm đỏ khá tối tăm do thiếu ánh sáng khiến fan ngán ngẩm.

Khán giả quốc tế bày tỏ sự thất vọng về chất lượng hình ảnh.

Chương trình được kết thúc vào lúc 24h (muộn 1 tiếng so với giờ dự kiến ban đầu là 23h) gây khó khăn cũng như tăng tính nguy hiểm cho người hâm mộ khi ra về. Kéo dài thời lượng chương trình cũng khiến không ít khán giả kiệt sức đến ngất xỉu ngay tại sân vận động Mỹ Đình.