Để đạt được mục tiêu ấy, KPI (viết tắt của Chỉ số đo lường hiệu quả công việc) được lựa chọn là công cụ then chốt, biến khát vọng thành dữ liệu minh bạch, cơ chế giám sát cụ thể và động lực cải cách toàn diện.

Từ thí điểm ở Khánh Hòa, KPI đã được đưa vào dự thảo Báo cáo chính trị Đại hội Đảng bộ tỉnh, với mục tiêu nhân rộng trong toàn hệ thống chính trị. Không chỉ là công cụ quản lý nội bộ, KPI đang dần trở thành thước đo dân chủ cơ sở, thước đo hiệu quả phục vụ nhân dân - và hướng tới hình thành chuẩn mực quốc gia trong cải cách công vụ. 

Những đánh giá về cán bộ ở tỉnh Khánh Hòa sau hơn 5 tháng áp dụng KPI cho thấy, KPI không dừng lại ở những con số trên màn hình máy tính mà còn là thước đo chất lượng công tác của cả cá nhân và tập thể.  Nhờ KPI, lãnh đạo tỉnh đã nắm rõ thời gian làm việc bình quân mỗi ngày của các cơ quan, đơn vị.

Cụ thể, khối Cơ quan thuộc Tỉnh ủy, MTTQ Việt Nam tỉnh, Đảng ủy khối các Cơ quan Đảng và cấp ủy trực thuộc đạt 4,97 giờ; khối chính quyền cấp tỉnh 6,13 giờ; các đơn vị sự nghiệp 6,11 giờ; Đảng ủy các xã, phường 5,21 giờ; và UBND cấp xã 6,17 giờ.

Tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh Khánh Hòa, Trưởng ban Trần Minh Chiến cho biết, qua "lăng kính KPI", chất lượng công tác đã rõ như một bức tranh: "Qua KPI sẽ lượng hóa, cán bộ nhận thấy vấn đề về bức tranh thực hiện nhiệm vụ của tổng thể cơ quan. Biên chế không tăng, công việc ngày càng nhiều. Vì thế, phải nâng cao năng suất làm việc bằng cách đào tạo, ứng dụng công nghệ mạnh mẽ hơn".

Tỉnh Khánh Hòa sau hợp nhất đang đặt ra các chỉ tiêu rất cao: tốc độ tăng trưởng GRDP bình quân 11% - 12%/năm; GRDP/người thuộc Top 10 cả nước; kinh tế số chiếm 35% GRDP; tỷ lệ đô thị hóa đạt 70%. Cùng với đó, thách thức đi kèm không nhỏ, với hai điểm nghẽn lớn về hạ tầng chiến lược (đặc biệt là hạ tầng số) và nguồn nhân lực chất lượng cao, cùng yêu cầu nâng tầm chất lượng cán bộ.

Vì thế, KPI chính là công cụ để lượng hóa, giám sát tiến độ thực hiện những mục tiêu này, biến quyết tâm thành dữ liệu minh bạch.

Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, ông Nghiêm Xuân Thành, khẳng định KPI sẽ vừa là công cụ quản trị vừa là cầu nối giữa mục tiêu và kết quả thực thi từng ngày: "Việc áp dụng KPI sẽ cho thấy số người làm việc cần thiết. Nhìn số giờ sẽ biết đơn vị đang thừa hay thiếu mấy cán bộ, đang thừa mấy cán bộ, thừa ở vị trí công tác nào".

Tỉnh Khánh Hòa là điểm khởi đầu thì quốc gia là đích đến áp dụng KPI cán bộ. Bộ Nội vụ đã lên kế hoạch triển khai KPI đồng bộ trên toàn quốc từ đầu năm 2026, tích hợp với chuyển đổi số. Khi dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, một hồ sơ trễ hạn không còn chỉ dừng lại ở lời giải thích, mà có bằng chứng cụ thể trên hệ thống, đưa hành chính công trở thành môi trường thi đua lành mạnh.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh: "Chính phủ sẽ ban hành quy định rõ ràng về đánh giá cán bộ, công chức, viên chức. Bộ tiêu chí đánh giá sẽ được xây dựng trên cơ sở ứng dụng công nghệ, kết hợp KPI với đặc thù công vụ Việt Nam, gắn với vị trí việc làm, bảo đảm công khai, minh bạch và thực chất. Đây là cơ sở để thực hiện nguyên lý, không còn tư duy ‘biên chế suốt đời".

Là một hệ thống đánh giá khách quan, Chỉ số đo lường hiệu quả công việc - KPI mà Khánh Hòa đang áp dụng không chỉ hiển thị chất lượng công tác và cố gắng của mỗi đơn vị, cá nhân.

Theo Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Thanh, đây còn là công cụ thúc đẩy dân chủ ở cơ sở: "Khánh Hòa là một trong những đơn vị đi đầu trong xây dựng KPI để đánh giá, xây dựng vị trí việc làm. Điểm sáng trong thực hiện những nội dung rất mới về thực hành dân chủ, đồng thời bổ sung nội dung rất mới cho công cụ thực hành dân chủ trong giai đoạn chuyển đổi số".

Từ cơ sở, đến tỉnh, đến quốc gia, Chỉ số đo lường hiệu quả công việc - KPI đang khơi những nguồn mạch mới trong văn hóa và hiệu quả công vụ. Trong dự thảo Báo cáo Chính trị Đại hội Đảng bộ tỉnh Khánh Hòa lần thứ I, KPI được xác định là công cụ kỹ thuật chính để hiện thực hóa khát vọng: Trở thành cực tăng trưởng mạnh của cả nước, đến năm 2030 là thành phố trực thuộc Trung ương, trung tâm du lịch - dịch vụ biển quốc tế.

KPI được nhấn mạnh ở 3 trọng điểm: Tiên phong trong công tác cán bộ; Tạo chuyển biến thực chất trong đánh giá, xếp loại; và Áp dụng đồng bộ trong toàn hệ thống chính trị, bảo đảm minh bạch, khách quan. Đây cũng chính là bước tiến đầu tiên để nền công vụ Việt Nam gần hơn với các chuẩn mực hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Khánh Hòa tiên phong áp dụng KPI - Từ cảm tính đến dữ liệu minh bạch

VOV.VN - Chủ tịch Hồ Chí Minh dạy: "Cán bộ là cái gốc của mọi công việc!" Trong giai đoạn bộ máy hành chính các cấp mới được tổ chức lại, công việc nhiều lên, cán bộ ít đi, vai trò của cái gốc mà Bác đề cập, càng trở nên quan trọng. Tại Khánh Hòa, một bước đi tiên phong đã được thực hiện là áp dụng KPI - Chỉ số đo lường hiệu quả công việc vào đánh giá cán bộ.