Quyết định mới là sự kết thúc của một cuộc điều tra bắt đầu vào ngày 10/12/2018 và đã diễn ra nhiều lần trong khoảng thời gian kể từ đó. Cuộc điều tra nhằm kiểm tra xem WhatsApp đã đáp ứng các nghĩa vụ minh bạch theo yêu cầu của Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) hay không.

Sau một cuộc điều tra toàn diện, DPC đã cung cấp dự thảo báo cáo của mình cho tất cả các Cơ quan Giám sát Liên quan (CSA) vào tháng 12/2020, nơi đã nhận được phản đối từ 8 trong số các CSA. DPC và các CSA đã không thể đi đến thống nhất về vấn đề này, dẫn đến quá trình giải quyết tranh chấp vào ngày 3/6/2021.

Vào cuối tháng 7, Ban Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu đã yêu cầu DPC đánh giá lại và tăng mức phạt được đề xuất, và mức phạt mới mà WhatsApp sẽ phải đối mặt hiện nay là 225 triệu EUR. DPC cũng đã yêu cầu WhatsApp đưa quá trình xử lý dữ liệu của mình tuân thủ các quy tắc GDPR.

Khoản tiền phạt mới nhất từ ​​châu Âu sẽ đóng vai trò như một lời nhắc nhở các công ty rằng họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc GDPR khi hoạt động ở các nước EU./.