Trong thông báo của Facebook được đăng tải chính thức, nhóm kỹ sư của Facebook xác định những lỗi thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến xương sống điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu, đã gây ra sự cố làm gián đoạn hoạt động này. Sự cố đã được khôi phục vào khoảng 5 giờ sáng nay (theo giờ Việt Nam).

Bắt đầu từ khoảng 22h40 tối qua (4/10), Facebook và hàng loạt ứng dụng thuộc công ty này như Instagram và Whatsapp đã gặp lỗi không thể truy cập được trong vòng hơn 6 giờ đồng hồ. Facebook đã đăng tải thông báo lỗi trên trang Twitter chính thức và khẳng định nỗ lực để khôi phục hệ thống sớm nhất có thể. Sau khi khắc phục được sự cố, tỷ phú Mark Zuckerberg chủ Facebook đã đăng tải lời xin lỗi trên trang cá nhân./.