Theo thông tin ban đầu, sáng  3/7, bà N.T.T (55 tuổi) cùng chồng là ông N.N.Q (64 tuổi, trú thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam) và một nhóm bạn cùng đi vào thác K50 (thuộc Khu bảo tồn thiên nhiên Kon Chư Răng, xã Sơn Lang, huyện Kbang) để tham quan.

Nhóm người đã thuê người dân địa phương chở bằng xe máy để đến khu vực thác K50. Bà N.T.T ngồi phía sau xe máy do một người đàn ông trú xã Sơn Lang, huyện Kbang điều khiển. Khi đến dốc Suối Cát thì bất ngờ cây rừng đổ đập vào đầu và người của bà N.T.T.

Cú đập mạnh khiến bà T. bị thương nặng, dù được những người có mặt nhanh chóng đưa đi cấp cứu nhưng nữ du khách này đã tử vong trước khi tới bệnh viện.

Thác K50  là thác đẹp rất nổi tiếng của tỉnh Gia Lai, sâu trong khu vực rừng nguyên sinh có hệ sinh thái đa dạng. Để đến được thác K50, du khách thường phải đi một đoạn đường dài băng rừng. Vào mùa mưa, con đường trở nên trơn trượt khó đi, tuy nhiên chưa từng có tai nạn đáng tiếc nào xảy ra trước đó.