Trao đổi về tình trạng “thiếu” nhân sự chất lượng tại các công ty Dược, anh Phùng Công Sơn – Chủ tịch hội đồng quản trị Pharma360 cho biết: “Có một sự thật đó là các hãng dược phẩm nước ngoài như Astra, Abbott,… chỉ cần đăng tin tuyển dụng sẽ nhận được rất nhiều CV do các công ty này được đánh giá là chuyên nghiệp, có chế độ đãi ngộ tốt. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều Công ty Dược phẩm Việt Nam cũng có chế độ đãi ngộ rất tốt khi đăng tin lại không nhận được sự quan tâm từ các ứng viên, dẫn đến số CV thu được không nhiều hoặc không chất lượng”.

Vậy nguyên nhân là gì? Theo chia sẻ từ anh Sơn – Pharma360 thì có rất nhiều nguyên nhân, cụ thể như:

1.      Viết JD kém hấp dẫn, không đầy đủ

Một nguyên nhân tuyển dụng không hiệu quả khá phổ biến khác là do nhà tuyển dụng viết JD chưa chính xác, tin đăng tuyển kém hấp dẫn (nội dung, hình ảnh). Đôi khi, sự không rõ ràng về mức lương hoặc cách mô tả nhiệm vụ công việc và các yêu cầu khiến ứng viên tài năng ngay lập tức bỏ qua không ứng tuyển.

Cách khắc phục:

Đầu tư cho mô tả công việc (JD) bằng cách làm việc với các bộ phận liên quan, tìm hiểu rõ về vị trí cần tuyển, viết JD thật đầy đủ và chuyên nghiệp, cung cấp các thông tin cần thiết, sẵn sàng giải đáp thắc mắc cho ứng viên,...

Và một trong những cách nhanh nhất để tạo ấn tượng đối với các ứng viên là doanh nghiệp dược có thể đầu tư vào việc book các dịch vụ truyền thông của Pharma360 để tăng tiếp cận tới ứng viên như: Dịch vụ ghim bài, treo banner trên fanpage/group tuyển dụng. Đăng các thông tin về tầm nhìn – sứ mệnh – văn hóa doanh nghiệp – chế độ đãi ngộ để ứng viên hiểu hơn về doanh nghiệp.

2.      Đăng tuyển không đúng kênh

Nhiều doanh nghiệp dược sẵn sàng chi để đăng tuyển trên các kênh tuyển dụng lớn. Tuy nhiên, có những kênh tuyển dụng lại không phù hợp với ngành dược, dẫn đến không thu được CV phù hợp

Cách khắc phục:

Doanh nghiệp Dược nên đăng tin tuyển dụng tại các kênh liên quan đến y dược. Pharma360 cũng là một trong số những kênh phù hợp tuyển dụng đối với doanh nghiệp Dược

3.      Không đầu tư vào hình ảnh doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp không đầu tư vào thương hiệu công ty như không có website/fanpage dẫn đến khi ứng viên tìm kiếm thông tin sẽ đánh giá Công ty thiếu chuyên nghiệp. Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp cũng là 1 trong những yếu tố để giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp, tuy nhiên các công ty nhỏ và vừa thường không tập trung vào yếu tố này.

Cách khắc phục:

Các doanh nghiệp nên bỏ công sức, nỗ lực, cũng như chi phí để xây dựng thương hiệu công ty, xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp – thân thiện – công bằng.

4.      Tuyển dụng liên tục một vị trí khiến ứng viên "nghi ngờ"

Nếu doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng các vị trí khác nhau, với tần suất phù hợp có thể phần nào cho thấy công ty đang phát triển, mở rộng quy mô nhân sự. Tuy nhiên, việc tin tuyển dụng gần như liên tục cho cùng một vị trí có thể khiến ứng viên cân nhắc đến lý do vì sao? Do môi trường công ty không tốt, do đãi ngộ kém, công ty lừa đảo,... nên không tuyển được người hoặc nhân viên mới vào đã liên tục nghỉ dẫn tới tuyển nhiều? Đây cũng là một nguyên nhân tuyển dụng không hiệu quả vì khó thu hút ứng viên chất lượng, thậm chí số lượng CV nhận được cũng bị giảm đi.

Cách khắc phục:

●       Cung cấp thông tin rõ ràng về lương, chế độ phúc lợi, thông tin công ty và địa chỉ để ứng viên có cảm giác tin tưởng, yên tâm nếu ứng tuyển.

●       Có tiêu chí lựa chọn ứng viên rõ ràng để đánh giá đúng năng lực ứng viên, tăng tỷ lệ tuyển đúng người để hạn chế tuyển liên tục một vị trí.

●       Đầu tư vào đào tạo, định hướng nhân viên mới để các nhân viên mới tuyển có khả năng thích nghi nhanh với công việc, giảm tỷ lệ bỏ ngang hoặc buộc phải loại để tuyển mới.

5.      Quy trình phỏng vấn chưa chuyên nghiệp, không kiểm tra thông tin tham chiếu

Một trong những nguyên nhân khiến ứng viên không tham gia buổi phỏng vấn hoặc tham gia xong không muốn đi làm là do quy trình phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Cụ thể như:

●       Gọi điện để mời ứng viên phỏng vấn không nói rõ công việc, người gọi nói ấp a ấp úng

●       Bắt ứng viên phải chờ quá lâu

●       Người phỏng vấn có phong thái thiếu nghiêm túc, không hề tìm hiểu ứng viên trước khi phỏng vấn

●       Người phỏng vấn thiếu chuyên môn tại vị trí tuyển dụng

●       Không thông báo kết quả sau khi phỏng vấn

Cách khắc phục:

●       Chuẩn hóa quy trình tuyển dụng: Doanh nghiệp cần tìm hiểu và xây dựng trình tuyển dụng. Ví dụ như: B1: Gọi điện cho ứng viên để trao đổi và hẹn lịch. B2: Gửi email thông báo lại thời gian, địa điểm phỏng vấn, vị trí và công ty; B3: Phỏng vấn; b4: Phản hồi kết quả sau khi phỏng vấn,…

●       Thiết kế bộ câu hỏi phỏng vấn toàn diện: Người tuyển dụng cần phải chuẩn bị kỹ các nội dung để khai thác thông tin của ứng viên và người phỏng vấn nên là người có chuyên môn trong vị trí tuyển dụng

5. Không quan tâm tới nhân viên sau khi tuyển dụng

Nhiều doanh nghiệp có xu hướng “hứa lèo” sau khi đã hoàn tất quá trình tuyển dụng. Thay vì cố gắng đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới một cách tử tế thì lại làm ngơ, thờ ơ, để mặc cho nhân viên của mình tự tìm hiểu công việc.

Cách khắc phục:

Doanh nghiệp nên có quy trình đào tạo đối với nhân sự mới. quan tâm họ để họ cảm thấy được tôn trọng và xem như một thành viên của đại gia đình, tạo cho họ cảm giác muốn gắn bó và được cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.

Hi vọng qua những chia sẻ của anh Phùng Công Sơn – người sáng lập Pharma360.vn sẽ giúp các doanh nghiệp Dược dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm nhân sự phù hợp./.