Theo ghi nhận từ hiện trường, khoảng 16hchiều, khói đen bốc lên nghi ngút từ một căn hộ ở tầng cao của tòa nhà. Cột khói dày đặc cuồn cuộn, lan ra khu vực xung quanh và có thể quan sát từ xa. Một số cư dân sống tại các tầng lân cận nhanh chóng di chuyển xuống dưới bằng cầu thang bộ để đảm bảo an toàn.

Những hình ảnh tại hiện trường cho thấy khói đen đặc tuôn ra từ một ô cửa sổ của căn hộ.

Ngay sau khi nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh Khánh Hòa đã điều động phương tiện và cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường tổ chức chữa cháy, hướng dẫn cư dân thoát nạn, đảm bảo an toàn khu vực.

Chung cư P.H Nha Trang do Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại P.H Nha Trang làm chủ đầu tư, cao 30 tầng, là nơi sinh sống của hàng trăm hộ dân. Trước đó, vào tháng 5/2023, tại chung cư này cũng từng xảy ra sự cố cháy máy phát điện khiến hàng trăm hộ dân nháo nhác tháo chạy. Doanh nghiệp chủ quản được xác định cóvi phạm về công tác phòng cháy, vàbị xử phạt hành chính 98 triệu đồng.

Theo quyết định xử phạt, chủ đầu tư có 4 hành vi vi phạm gồm: không thực hiện văn bản yêu cầu về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ của cơ quan có thẩm quyền; không duy trì các giải pháp ngăn cháy lan theo quy định; không tổ chức thực tập phương án chữa cháy, cứu nạn định kỳ; và trang bị phương tiện phòng cháy, chữa cháy không đầy đủ theo quy định pháp luật.