Hôm 2/6, Google đã xử lý một cách nhanh chóng hàng chục nghìn lượt review ảo dành cho KDL Đại Nam của vợ chồng doanh nhân Huỳnh Uy Dũng và Nguyễn Phương Hằng. Theo ghi nhận của VOV.VN, tính đến cuối giờ chiều ngày 2/6, số lượt review trên KDL Đại Nam (Dai Nam Wonderland) hiện chỉ còn chưa đến 10.500 lượt review, trái ngược so với con số gần 60.000 lượt review của ngày 1/6.

Điều này có nghĩa Google đã xử lý hơn 40.000 lượt review mà theo công ty là “không thực tế” sau khi tăng đột biến trong khoảng thời gian 3 ngày vừa qua. Trước đó, số lượt review dành cho KDL Đại Nam chỉ rơi vào khoảng 10.000 lượt. Vì vậy, có khả năng Google đã dẹp sạch số lượt review ảo này.

Được biết, số lượt review tăng đột biến dành cho KDL Đại Nam trên Google Maps diễn ra sau khi cộng đồng mạng tại Việt Nam kêu gọi mọi người đánh giá 5 sao cho địa điểm này. Trong khi điểm sao trung bình của KDL Đại Nam ở thời điểm hiện tại chỉ là 4,2 sao (con số thực) thì trước khi review ảo được xử lý, số sao dành cho địa điểm này lên đến 4,8, tức gần “tối đa”.

Theo tuyên bố của Google liên quan đến việc xử lý các review ảo trên Google Maps, công ty nói rằng “Hệ thống sẽ tự động xử lý các bài đánh giá nhằm phát hiện nội dung không phù hợp, chẳng hạn như các bài đánh giá giả mạo và spam. Chúng tôi có thể gỡ bỏ những bài đánh giá bị gắn cờ để tuân thủ các chính sách của Google hoặc các nghĩa vụ pháp lý”.

Cũng theo Google, các thông tin đóng góp cho Google Maps phải phản ánh chính xác vị trí đang đề cập, nếu không hãng sẽ xóa nội dung để đảm bảo sự cạnh tranh công bằng./.