Theo Văn phòng Uỷ ban Thông tin - Cơ quan giám sát dữ liệu của Anh, Snapchat có thể đã không đánh giá đầy đủ các rủi ro, mà tính năng Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), của nền tảng này có thể đe dọa quyền riêng tư của trẻ em. Cơ quan này đồng thời cảnh báo có thể cấm My AI ở Anh nếu công ty công nghệ có trụ sở ở Mỹ không giải quyết mối quan ngại này.

Phản ứng trước thông tin, một người phát ngôn của Snapchat khẳng định, công ty luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, đáp ứng đầy đủ quy trình đánh giá về tính bảo mật và pháp lý khi phát triển sản phẩm.

Snap Inc, là công ty truyền thông xã hội mới nhất ra mắt công cụ trò chuyện AI và tháng 4 vừa qua, đã mở quyền truy cập Chatbot tùy biến, mang tên “My AI” cho tất cả người dùng.

Tính năng này được xây dựng dựa trên AI và nền tảng ngôn ngữ ChatGPT, trước đây chỉ khả dụng cho những tài khoản đăng ký Snapchat+ có trả phí.